Aktif Bank ATM Hizmet Bedeli!

Tolgahan Ö. |

Aktif Bank Passolig/kredi kartı aldım.
Para yükledim ama kullanmadım.
Yüzde 2.02 nakit avans oranı var dediler.
ATM'miz yok Akbank ve Vakıfbank ile çalışıyoruz dediler.
200 lira paranın 190 lirasını çektim
19 kuruş eksi bakiyeye düştüm.
Nakit avans oranı 3. 83 TL
fazladan Akbank'ın aldığı hizmet bedeli 6.36 TL.

Müşteri hizmetlerindeki E. Hanım "ama bizim ATM'miz yok ki" diyor
ATM yok adına bankacılık diyorsunuz.
Eft yap diyorsunuz sanki başka bankayla çalışmaya mecburmuşum gibi.
Ptt'de işlem yapabilirsiniz diyorsunuz sanki
80'lerde Almanya'dan akrabam adıma para gönderdi.
Bende zannediyorum bu bankalarla anlaşmanız var.
BDDK'ya iletin bunlar olmamış.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolgahan Ö.
    02 Temmuz
    18:14

    ATM\'nin olmaması konusu.
    Anlaşmalı banka olarak gösterdikleri Akbank ve Vakıfbank\'ın uyguladığı hizmet bedellerinin anlaşmalı olmayan bankaya göre herhangi bir farkının olmamasına da herhangi bir açıklama yapan olmadı.
    Neyse kapatıp kurtuldum Passolig\'ten
    şu saatten sonra açıklamayı müşterilerine yaparlar.

  • 02 Temmuz
    15:15

    Sayın Ö. ile 02/07/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 30 Haziran
    09:42

    Sayın Özkır,

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 30 Haziran
    09:24

    Sayın Özkır,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri