Aktepe Bilişim Cevap Telefon Şikayetleri

(17 şikayet)
Aktepe Bilişim Logo

1e073217cseri numaralı Toshiba marka laptopumu 14.02.2017 tarihinde, yetkili servisi olan Aktepe Bilişim sistemlerine, anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile 152102441 takip numarası ile gönderdim. Kredi kartı ile …

14 Mart
Aktepe Bilişim Logo

Ocak ayında Toshiba Aktepe Bilişim servisine yolladığımız 500 GB 3,5" HDD servisten 2 aydır gelmedi aramalarımız maillerimiz hiçbir şeyi çözmüyor ne yapsak hiçbir cevap alamıyoruz. Aradığımızda G*** hanım telef…

03 Mart
Aktepe Bilişim Logo

Toshiba Türkiye'den çekildikten sonra servis hizmetleri için bu firma ile anlaşılmış. Ekran kartı arızalı olan cihazım için servise gönderdim. Yazılımsal deyip 60 TL aldılar. Format atıp göndermişler ekran kart…

24 Şubat
Aktepe Bilişim Logo

1 ay önce laptop bataryası şarj tutmadığı için garantiye verdim. bataryanın garanti süresinin 1 yıl olduğunu söylediler. Değiştirmeleri için 2 gün içinde 350 TL verirsem bir sonraki hafta içi elime geçeceğini s…

13 Şubat
Aktepe Bilişim Logo

3 aydan fazla oldu bilgisayarımı garanti kapsamında vereli hala bir dönüş yapmadılar. Lütfen artık bilgisayarımı gönderin çok mağdur ediyorsunuz. Aynı zamanda müşteri hizmetindekiler de hiç ilgilenmiyor özellik…

06 Şubat
Aktepe Bilişim Logo

Müşteri cihazını Turkcell bayisi olarak bu servise gönderdik geldiğinde yıllarca kullanılmış gibi üzerinde çizikler ve çatlaklar vardı. Müşteri doğal olarak böyle teslim almak istemedi. 14 Kasım 2016'da tekrar …

27 Ocak
Aktepe Bilişim Logo

Toshiba laptopu aldıktan sonra toplamda belkide 10 kez açıp kapamadığım halde, power tuşunda soyulma oldu. Aktepe Bilişim firmasına gönderdiğimde, kullanıcı hatası diyerek tarafıma ürünü gönderdi. Bunu kabul et…

25 Ocak
Aktepe Bilişim Logo

Servise bilgisayarı verdik faturası istendi, onu da gönderdik daha sonrasında kullanıcı hatası dendi. Ücreti de gönderdik ama şu an hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar paramızda bilgisayarımızda gitti.

25 Ocak
Aktepe Bilişim Logo

Yani aldığım bilgisayarımın arızalanması ve tamire göndermem akabinde hiçbir dönüş alamamak. Toshiba gibi kaliteli bir markanın bu denli bir firma ile çalışması içler acısı.

18 Ocak
Aktepe Bilişim Logo

Vatan Bilgisayar'dan aldığım laptopun gönderildiği yetkili servis çalışanları ile son bir haftada her gün en az 1 saat telefonda görüştüm. A*** hanım (2008 Numaralı) başta olmak üzere diğer tüm çalışanlar bana …

09 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön