Aktepe Bilişim Bilgi Mail Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

8 Kasım da cihazın 24 saat içerisinde kargoya verilecek diye mesaj geldi fakat bir kaç gün geçti kargoya verilmedi. Birkaç aramamdan sonra cihaz kargoya verildi ama yeni adresimi yazmama rağmen eski adrese gönd…

18 Kasım 2017 ErsanErsan 861

1) 16.08 da Aktepe Bilişim'e gönderdiğim 4F054786 S seri numaralı cihazımı gönderdim ve kaydı alındığı bilgisi geldi. 25.08 'de 1400 TL ön ödememi EFT. 2) Eylül başında telefonuma gelen mail ile cihazımın sorun…

10 Ekim 2017 BaharBahar 394

Bilgisayarımı garantiye göndermemin üstünden 25 iş günü geçti ve aradığım zaman parça bekliyor demekten başka bir şey yapmıyorlar. Yasal süre doldu ne olacak dediğim zaman bizim bilgimiz yok mail atın diyorlar …

09 Ekim 2017 İbrahimİbrahim 462

Touchpad arızası sebebiyle Toshiba servisi olan Aktepe Bilişim'e 2 kere gönderdiğim laptop; montaj hatası düzeltilmeden tarafıma gönderilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise "o ürünlerde sorun yaşanma…

08 Eylül 2017 SefaSefa 697

Toshiba marka laptopumu 12.04.2017 tarihinde 3. kez aynı sorundan Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. İlk 2 gönderişimde cihazı havalı poşetlere sarıp göndermeme rağmen dönüşte basit bir poşet içer…

20 Nisan 2017 SalihSalih 646

03.01.2017 tarihinde garanti sürecindeki cihazımı Vatan Bilgisayar aracılığı ile faturasıyla gönderdim. 02.02.2017 tarihinde işlem yapılmadan geri geldi. 18.02.2017 tarihinde kargo ile gönderdim. Sürekli arayar…

29 Mart 2017 DenizDeniz 773

15 Şubat 2017 tarihinde servise gönderdiğim Toshiba bilgisayarımı klavyesinin ve touchpadının çalışmaması şikayetiyle servise gönderdim. Cihazımın durumunu sormak için her aradığımda teknik ekip yerinde yok, bi…

28 Mart 2017 HilalHilal 759

18 Ocak'ta servise gönderdiğim Harici disk hakkında bir bilgi alamıyorum. Servisi aradığımda bana ilk olarak servisle ilgilenen birinin mail adresini verdiler. Bu kişiye mail atın oradan bilgi alın diye. Mail a…

17 Mart 2017 CemalCemal 620

Yaklaşık 3 ay önce gönderdiğimiz garanti kapsamındaki Toshiba laptop ile ilgili defalarca arama ve maillerimize rağmen bir sonuç yok. Hatta cevap vermeye, hangi aşamada olunduğuna dair bilgi vermeye de niyetli …

25 Ocak 2017 BülentBülent 440

Vatan Bilgisayar'dan aldığım laptopun gönderildiği yetkili servis çalışanları ile son bir haftada her gün en az 1 saat telefonda görüştüm. A*** hanım (2008 Numaralı) başta olmak üzere diğer tüm çalışanlar bana …

09 Ocak 2017 ÇağrıÇağrı 501
1 2
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları