Aktepe Bilişim Bilgi Cevap Şikayetleri

(10 şikayet)
Şikayet Konuları

Toshiba laptopumu Aktepe Bilişim Sistemleri denilen yere HDD arızası sebebiyle gönderdim, ancak orada çalışan (!), müşteri hizmetlerinde telefona bakan herkes tamamıyla olaydan bihaber. Hiçbirinin konuya dair e…

27 Şubat 2018 ErtuğrulErtuğrul 802

Bilgisayarımı garantiye göndermemin üstünden 25 iş günü geçti ve aradığım zaman parça bekliyor demekten başka bir şey yapmıyorlar. Yasal süre doldu ne olacak dediğim zaman bizim bilgimiz yok mail atın diyorlar …

09 Ekim 2017 İbrahimİbrahim 462

03.01.2017 tarihinde garanti sürecindeki cihazımı Vatan Bilgisayar aracılığı ile faturasıyla gönderdim. 02.02.2017 tarihinde işlem yapılmadan geri geldi. 18.02.2017 tarihinde kargo ile gönderdim. Sürekli arayar…

29 Mart 2017 DenizDeniz 773

15 Şubat 2017 tarihinde servise gönderdiğim Toshiba bilgisayarımı klavyesinin ve touchpadının çalışmaması şikayetiyle servise gönderdim. Cihazımın durumunu sormak için her aradığımda teknik ekip yerinde yok, bi…

28 Mart 2017 HilalHilal 759

Yaklaşık 3 ay önce gönderdiğimiz garanti kapsamındaki Toshiba laptop ile ilgili defalarca arama ve maillerimize rağmen bir sonuç yok. Hatta cevap vermeye, hangi aşamada olunduğuna dair bilgi vermeye de niyetli …

25 Ocak 2017 BülentBülent 440

Ürünü 7.12.2016 tarihinde 0850 460 8674 numaralı numaradan aldığım kodla Sürat Kargo'yla Aktepe Bilişim'e gönderdim ve gönderirken bana cihazın seri numarasını almam gerektiği söylenmedi. Sadece faturasıyla bir…

19 Ocak 2017 BurakBurak 723

Vatan Bilgisayar'dan aldığım laptopun gönderildiği yetkili servis çalışanları ile son bir haftada her gün en az 1 saat telefonda görüştüm. A*** hanım (2008 Numaralı) başta olmak üzere diğer tüm çalışanlar bana …

09 Ocak 2017 ÇağrıÇağrı 501

1 Ağustos 2016'da göndermiş olduğum Bimeks'ten aldığım laptopum Kosh diye bir firmanın elinde 15 gün bekletilip biz ilgilenmiyoruz deyip bu 15. günde Aktepe Bilişim'e gönderilmiş fakat Aktepe Bilişim ise telefo…

22 Eylül 2016 İsmailİsmail 388

Garantiye gönderdiğim hard disk neredeyse 2 ay olacak hala gönderilmedi. Aldığım cevaplar biz bakmıyoruz şura bakıyor, Almanya'ya kargosu gözüküyor ama tam bi cevap ya da bir bilgisi olan yok!

23 Ağustos 2016 KenanKenan 309
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları