25 Kasım 2016
#7036244

Aktepe Bilişim Para İadesi!

22.08.2016 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Aktepe Bilişime gönderdiğim Toshiba marka bilgisayarımı kullanıcı hatası var denilerek 320 TL'lik bir masraf beyan ettiler, kabul ettim fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün yapılmadı ve elime ulaşmadı.


Aktepe Bilişim'i ürünün yapımının iptali ve bilgisayarımın geri gönderilmesi için aradım, iptal işlemini gerçekleştirdiler 1 hafta içinde gönderileceğini söylediler fakat aradan 1 ay geçti yine bilgisayar elime ulaşmadı.


Vatan Bilgisayar tarafından hiçbir bilgilendirme alamadım. En son Hakem Heyetine başvurdum para iadesi için. 3 aydır bilgisayarım teknik serviste ürünüm hakkında bilgi verilmedi ve ürün 3 ay sonunda Vatan Bilgisayar'a geldi ve ürünün sorunu olmayan parçası kırık haldeydi. Toshiba bilgisayar ve teknik servisi gerçekten pişmanlık. Sağlam olan ürünü 3 ay da daha kötü hale getirip almamı bekliyorlar bir de.

Nilüfer Nilüfer 560 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları