29 Mart 2017
Yorum Yap
#8144149

Aktepe Bilişim 2 Defa Gönderdiğim Garantili Cihaz 2 Defa Yapılmadan Geri Gönderildi!

03.01.2017 tarihinde garanti sürecindeki cihazımı Vatan Bilgisayar aracılığı ile faturasıyla gönderdim. 02.02.2017 tarihinde işlem yapılmadan geri geldi. 18.02.2017 tarihinde kargo ile gönderdim. Sürekli arayarak bilgi almaya çalıştım. Hep aynı geçiştirici cevaplar (işlemde, servisteki arkadaş burada değil, işletim sistemi kurulumu için sırada vs.) 16.03.2017 aradığımda cihazımın hazır çalışır bir şekilde olduğunu ve gün içerisinde gönderileceği söylendi.


23.03.2017 tarihinde cihaz elime ulaştı ve hiç bir işlem yapılmamış cihazın sorunu Windows ekranına geçmemesi ve açımlamasıydı. Yapıldı diye gönderdiler. Hiçbir şey yapılmamış gönderdiğim deki gibi geri geldi. Aradığımda mail atmamı 2 iş günü içinde geri döneceklerini söylediler.


5 gün oldu cevap yok. Avukatımla konuştum ay başında ilk işim Tüketici Hakları Mahkemesi'nde dava açmak olacak. Garanti içindeki cihaz 3.5 aydır yapılmıyor.

Deniz Deniz 756 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler