10 Şubat 2018
#10113478

Aksu Çarşı İş Biliyor Mu?

Aksu Çarşı'dan almış olduğum Fakir marka ütü aynı gün kullanımımda su akıttı 10 gün sonra mağazaya gittiğimde ürünü servise götürmem gerektiği oradan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Zamanım olmadığını yasal olarak iade etme hakkım olduğunu belirttiğimde yine servisten rapor almam gerektiği bilgisini paylaştılar. Mağazaya imzamın olduğu bir dilekçeyle beraber ürünü bırakmayı ve benim adıma bu dilekçe ile ürün iadesini istemelerini söyledim yok olmaz dediler. Bir mağaza zincirinden alışveriş yapmış biri olarak bayiliğini yapıp ürününü satan bu mağaza bozuk çıkan ürünü geri alabilmek için ilgili raporu benim tutturmam gerektiğini iddia ediyor. Daha görüşebileceğim bir genel merkezleri olduğunu mağaza olarak bağlı bulundukları müdürlüklerinin olduğunu bile benim öğrettiğim bu personellerin sözüne itimadım olmadığı için. Ürün iadesiyle alakalı olarak yetkili birinin yardımını bekliyor.

Betül Betül 3.864 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Betül21 Şubat 2018

    Konuyla alakalı aksunun genel merkezine dahi ulaşamıyorum! Bu mağaza zinciri başıboş mu?

  • Betül14 Şubat 2018

    Bana herhangi bir dönüş sağlanmadı ve firma ya ulaşamıyorum cevap vermiyorlar telefonlarına

  • Betül13 Şubat 2018

    Firmanın genel merkezini arıyorum ancak telefonlarıma bakan yok 15 günlük sürenin tamamlanmasını bekliyorlar sanırım

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler