Sayın, Anka G.
İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız.
Talep ve önerileriniz markamızın hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır.
Bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili (0212) 502 92 10 - (0212) 502 92 18 - (0212) 502 92 11 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Saygılarımızla,
Aksiyon Promosyon
Müşteri İletişim Merkezi
Sizlerden sipariş etmiş olduğumuz bin adet promosyon polar bere ile ilgili bir şikayetimiz olacaktır. Sizlerin üretim tesisi (aksiyon promosyon) İstanbul'da olup bizim iş yerimizin de İzmit'te olmasına rağmen anlaşmalı olduğunuzu beyan ettiğiniz kargodan bize gelen kargonun 534 TL çok yüksek kargo masrafı çıkmıştır.
Bu rakam eğer anlaşmalı olunmasaydı ne kadar çıkacaktı gerçekten merak ediyoruz. Sizleri aradık, bu durumu izah ettik ama çok tatminkar cevaplar alamadık. Dolayısı ile çok üzüldük. Bizler sizlerle çalışan çözüm ortaklarınız olmaktan son derece mutluluk duymaktayız, fakat bu durum gerçekten üzücü oldu. Keşke kargo maliyetlerinin bu şekilde çıkabileceğinin bilgisi verilseydi. Bizler gelip yerinizden teslim alabilirdik.