Aksigorta'da İptal İşlemi Çok Zor!

Mehmet Bahadır Y. |

3 haftadır kredi kartımdan çekilen eşya sigortasının iptalini yaptıramadım. Aksigorta Çağrı merkezini arıyorum şubeye yönlendiriyor, şubeye talimat veriyorum hesap açıyor bu seferde iptal olmuyor. Az önce yine aradım bu sefer de hatlar yoğun daha sonra size dönüş yapsınlar dediler. Böyle bir şey olabilir mi ya. Satarken iyi güzel, iptale gelince kaile alan yok. Böyle bir çalışma nasıl olur ya?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel Davranışı Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    13:49

    Sn. Mehmet Bahadır Y.
    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “46423889 nolu poliçenin iptal ve iade işlemi gerçekleşmiştir.”

    Poliçe No: 46423889 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 13 Kasım
    15:54

    Sn. Mehmet Bahadır Y.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    İlişkili konuya dair size ulaşılmaya çalışılmış ancak iletmiş olduğunuz telefon numaranızdan size ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili Poliçe No bildirebilirseniz yardımcı olabiliriz.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27