to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Aksigorta ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.723
Aksigorta 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %47.8
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %3.2
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %36.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Aksigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Aksigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aksigorta Ürün
Şikayet Sayısı 68
Aksigorta Kasko Sorunu
Kaza yapan aracıma Aksigorta'nın kaskosu ile onarım yapıldı kasko poliçemde orijinal parça kullanılmasına karşın madde olmasına rağmen aracımın yan sanayi parçalarla onarımı gerçekleşti onarımdan sonraki süreçte gelen parçalarda hatalar tespit edildi arızalı ürün kullanıldığı sigorta şirketinin eksp...
Aksigorta Sıfır Aracım Yamalı Parçalar İle Geziyor!
3 kuruşun hesabını yapıyorlar sigortacılık bu değil ayıplı yamalı ürünler ile tekrardan experin sözüyle sıfır arabanız yamalı kırık parçalar ile yolculuk etmek zorunda bırakıyorlar.
Aksigorta Vermiş Olduğu Düşük Ödeme Sadaka Misali
4 mayısta Aksigorta'dan bir hasar kaydı oluşturduk 16261593 numaralı dosya şu alma durumundan dolayı ben bir firmadan teklif aldım Exper geldi baktı ve bana verilen ödeme 3500 bir dolap zaten 3500 geri kalan usta ödemesi işçilik parası kapı parası nerede acaba kendi cebimden mi vereceğim bunları aca...
![profile]()
1 Destekçi“Sorunum çözüm buldu.teşekkürler”
İsmail Şikayetini Yayından KaldırdıAksigorta Zararımın Değerinde Karşılanmaması
04.03.2022 tarihinde aracıma arkadan çarpıldı. Kusur oranı %100 Aksigorta müşterisi olan karşı tarafta aracımın ne hasar kaydı var ne de değişeni hem değeri kayboldu hem hasar kaydı oluştu. Kırılan tamponum orijinal parça olmasına rağmen yan sanayi ürün gönderiyorsunuz. Mahkemede hakkımı arayacağım.
![profile]()
1 DestekçiAksigorta "Eşya Plus" Eşya Koruma Sigortası Ödemelerini Yapmıyor
Aksigorta tarafından yaptırdığım "Eşya Plus" eşya koruma sigortasına rağmen, arızalanan çamaşır makinemin ödemelerini Aksigorta yapmıyor.Sigorta aşamasında Akbank müşteri hizmetlerinin verdiği detaylara, görüşme sırasında belirttiği avantajlara göre "Eşya Plus" eşya koruma sigortasını satın aldım. A...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAksigorta Pişmanlıktır (Orijinal Parça Göndermiyor)
16 ** plakalı aracım ile yaptığım kazanın üstünden 20 günden fazla geçmesine rağmen Aksigorta aracımın onarımı için gerekli parçaları hala göndermedi . Kasko poliçemde orijinal ürün kullanımı ibaresi olmasına rağmen aracımı servise verdikten 2 hafta sonra aracım için yan sanayi parçalar gönderdi gel...
Aksigorta Orijinal Parça Tahsil Etmiyor
34** plakalı aracımla kaza yaptım. Experin gelmesi dosyanın onaylanması 15 gün sürdü. 15 gün sonra karşı taraf 100% kusurlu belirlendi. Aracımın tamponu değişmesi gerekiyor Aksigorta tamponu yan sanayi gönderip orijinal parça takılmayacağını belirtiyor 2018 model aracımın kusurlu olmadığım halde ori...
Aksigorta Kasko Bedelinin Yüzde Yüzden Fazla Artması
Geçen sene 1750 TL'ye yaptırdığım. Kasko poliçesine bu sene 4750 TL. İsteniyor bu kadar yüksek zamlanma yasalara ve ahlaka uygun mudur? Bunu denetleye...
“Kasko poliçesinin gecen seneki fiyatından bu sene anlamsız yüksek çıkması nedeniyle yazdığım şikayete firma, dolayısıyla Sultan hanim bizzat ilgilenerek bazı prosedürlerin eksikliğini gidererek sorunu çözmüş görünüyor firmaya ve Sultan hanıma teşekkür ederim”
Aksigorta Trafik Sigortası Kaza Bedelinin Karşılamıyor
Trafik kazası sonrası karşı tarafın sigortası ak sigortaydı. Dosya başvurusu sonrası eksper sonucunun çıkması 20 günü geçti. 20 günün sonunda değişimi gereken parçalar için verilen fiyat orijinal parça fiyatının beşte biri, yan sanayi parçalarının ise yarısı tutarında. Ayrıca aracımın farı için piya...
![profile]()
1 Destekçi“Aksigorta ya teşekkür ederim, sorunum çözüldü.”
Özdenay Şikayetini Yayından KaldırdıAksigorta Değer Kaybı Bedeli Mağduriyeti
18.10.2021 tarihinde Ankara/Akyurt ilçesinde Aksigorta lı bir araç sürücüsü aracıma çarptı suçu %100 oranında Aksigorta'lı araç sahibine verdi eksper 16080307 dosya numarası ile aracım tamir edildi parçaları orijinal olan aracıma 3 parça yan sanayi parça takıldı hasar kaydı olmayan aracımda 4050 TL ...
Aksigorta Muadil Ürün Gönderimi
Sigorta şirketinin orijinal parça istememize rağmen muadili olan en kötü parçayı göndermesi ile ilgili şikayetimi firmaya iletmene rağmen ilgisizliği ve yüzde sıfır kusurum olmasına rağmen muadilinin gönderilmesi neredeyse bir aydır aracımın farının kırık kalması.
Aksigorta Şehrin Merkezine 1,5 Saattir Gelemeyen Çekici
1 buçuk saattir çekici hizmeti bekliyoruz. Şehrin göbeğindeyiz. Çoluk çocuk perişan ettiniz. Şu an aracın içinden yazıyorum. Saat 5 i 20 gece aradım a...
“İlgi için sağ olun”
Aksigorta İkame Aracı Uzatma Talebimi Karşılamıyor
Yıllarca aracımı sigorta ve kasko yaptırıyorum ilk defa ikame araç talep ettim kazası olduğu için yılda 2 hafta hakkım var iken. 7 gün bitiminde aracı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAksigorta İkame Araç Konusunda Oyalıyorlar
Aksigorta ikame araç konusunda oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor ürün satışı yaparken verdiğiniz taahhütlere istinaden kaskomuzu genişletilmiş ola...
“Sultan hanım yaklaşımınz ve kibar tavrınız için çok teşekkürler.”
Aksigorta İkame Araç Sorunu
Aksigorta kasko kadar kötü hizmet veren bir sigorta şirketi daha görmedim. 25 eylülde kaza gerçekleştirdim bunun üzerine tarafıma 5 gün sonra ikame ar...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiAksigorta Kasko Müşteri Mağduriyeti Odaklı
Aracım Aksigorta'dan kaskolu, kaza yaptım, farın değişmesi gerekiyor, sözleşmede parça orijinali ile değişir, bunlar beni epeyce beklettikten sonra bir far gönderdiler, far orijinal değil, zaten üzerindeki farın aynısı da değil, içeride bazı parçalar eksik olan yan sanayi ürün gönderilmiş, serviste ...
Aksigorta Yan Sanayi Ürün Kullanılmış Çıkma Ürün İkame Araç Ayarlayamama
Aksigorta ikame araçta sınıfta kaldı. Çözüm Ortağı güvendik oto sınıfta kaldı Eksper sınıfta kaldı hayatımda bu kadar sorumsuz ilgisiz iş bilmeyen bir şirket görmedim. 13 kez şikayet bildirdim bir tane yetkili aramadı aracıma yan sanayi ürün taktınız kullanılmış ürün taktınız.
Aksigorta Kasko İkame Araç Hizmeti
Aksigorta ;aracınızı kasko yaptırırken siz kaskoyu yapın ödeme için sizi arayacaklar diye, kasko poliçesi kesiliyor mu? Aksigorta kayıt alıyor sizi Rent A Car firması arayacak diyor. Aracım serviste 2 gün taksiyle gidip geliyorum. Asla başında ak kelimesi geçen bir ürün ve hizmeti satın almam.
Aksigorta'dan Hizmet Alamıyorum
Aksigorta tarafından nisan ayında sigorta yaptırdım. Sigorta kapsamında ben ve 1. Derece yakınım için diş tedavisi olanağı sunuldu. Şimdi bu hizmetten...
“İlginiz için teşekkürler.”
Aksigorta İkame Araç Tahsis Etmeme
Aksigorta ikame aracımı çeşitli bahaneler sunarak 10 gündür tahsis etmedi. Ürün pazarlanırken yok efendim ikame araç veriyoruz, yok efendim bilmem şu ...
“👍 teşekkürler”
Aksigorta'nın Sorumsuzluğu Yüzünden Araçsız Kaldık
15979552 dosya numaralı 35 ac... Plaka numaralı aracımız, 30.06.2021 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olmasına rağmen yaptığı kazadan ötürü halen daha hiçbir karar alınmadan serviste beklemektedir. Dosya sonuçlanmadığı için ikame araç da verilmediği iletildi. Fakat bizim çocuklu bir aile olarak...
Aksigorta Kasko, Ayıplı İkame Araç, Organizasyonsuzluk
Sınırsız km haklı, K25450542100 ait poliçe numarası üzerinden kaskolanmış BMW marka dizel aracımız ile 19.06.2021 tarihinde kaza yaptık. Aksigorta ile ilk temasa geçtiğimizden itibaren sorumsuz, iş bilmezlik, müşteri memnuniyetinden bir haber organizasyon yapısı ile karşılaştık. 1. Aracımı Aksigorta...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi