Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aksigorta,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Aksigorta 622 şikayet listeleniyor.
Aksigorta Eksik İletişim Ve İlgisizlik
Aksigorta eksik evrak bildirim yazısı diye mesaj atmış ama ne maillerime dönüş var ne de mesajlarıma. Hangi evrakın eksik olduğunu bile açıklamıyorlar. Değerli metehan duran,2140**940 numaralı Hekim Sorumluluk poliçenize ait 158**232 numaralı dosyanız için eksik evrak bıldırım yazısı ihbar iletmen...
Aksigorta Pert Araç Bedeli
Aksigorta firmasından kasko yaptırdığım aracım ile yaptığım kazadan sonra yapılan eksper çalışmasında aracım pert olduğuna karar verildi. Sonrasında aracın pert bedeli için Aksigorta tarafından değil yetkilendirdikleri Aksan Otomotiv Ltd Şti. İsminde bir firma tarafından arandım ve sürekli kendileri...
Aksigorta Mağduriyet İlgisizlik Azarlama
Aracımla yaptığım kaza sebebiyle kaskodan faydalanmak istedim tampon ve farlarımın değişmesi gerekiyordu fakat oto King'e onaylamadığım halde tamir için yollamışlar bana 4 günlük ikame araç tahsis ettiler fakat aracımın parçası henüz işleme dahi alınmamış ve Aksigorta şu anda beni mağdur ediyor paza...
Aksigorta Aylardır Onay Bekliyoruz!
Aksigorta'ya kaza yapan aracımız için dosya açtık fakat 3 aydır bugün yarın deyip oyaladılar. Aradığımızda bize denen evraklarınız tamam fakat onay bekliyor. Ne onaymış 3 aydır veremediler sonuç vatandaş mağdur reklam yaparlar Aksigorta şöyle böyle... Kardeşim bunların amacı beni yıldırıp ödeme yapm...
Aksigorta Eksper Raporu Bekleniyor Deyip Oyalıyor
15826062-1 hasar kodum. Duraklama halindeyken Aksigorta'lı araç arabama çarptı. Polis raporunda kusurum çıkmadı. Aracı 24 aralıkta servise bıraktım. Servis hasar oluşturdu. Eksper 27'sinde araca bakmış. Bugün ocak ayının 6'sı Aksigorta'dan sorguladığımda kesin eksper raporu eksik gözüküyor. Araç ona...
Aksigorta Hasar Dosyası Ödememek İçin İncelenmemesi
1579**71 numaralı işsizlik dosyası için istenilen evraklar yollandı evrak incelemesi sonrası kredi kartı harcamalarına ilişkin faturalar istendi bu evraklar da yollandı dosya incelemeci adı altında bir kişiye verildi bu kişi araştırmasında yapıp 29.12.2020 tarihinde raporunu iletti. Dosya şu an hala...
Aksigorta Eksper Raporu Hatası
Her şey alt komşuma benim dairemden su akma sorunuyla başladı. Sigortayı ara ustanın gelmesi bekle derken 3-4 gün geçti ve nihayet usta geldi. Bu duvarı kırmadan bakılan aletlere hiç gerek duymadan gözle bakarak her şeyi görebilen süper Aksigorta ustası suyun bizim kattan gelmediğini ve yağmur suyu ...
Aksigorta İadem Geri Ödenmiyor!
28.12.2020 tarihinde aracımı sattım sigorta acentesi gerekli işlemleri yapıp sigorta merkezine göndermesine rağmen Aksigorta iademi ödemiyor . Sigort...
Aksigorta 64 Gündür Aracıma Herhangi Bir İşlem Yapılmamıştır
Kaza 31 10 2020 tarihinde olmuştu trafik raporunda belirtildiği gibi araçta hava yastıkları dahi açılmamıştır. Evraklar eksiksiz anlaşmalı servise ver...
“Teşekkür ederim özellikle selda hanıma çözüm sürecindeki nazik davranışları için takdirlerimi sunarım.”
Aksigorta Kaza Sonrası Yaşanan Sorunlar!
02/11/2020 tarihinde kaza yaptım. Yüzde yüz olarak karşı taraf suçlu bulundu. Aracım Aksigorta'dan kaskolu olduğu için özel servise götürdüm. Bundan sonra dertlerim başladı. 15 gün geçmesine rağmen eksik bilgi bahanesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Servise gidiyorum biz ekspertize gönderdik diyor. Eksp...
Aksigorta Teminat Kapsam Dışı Saçmalığı
1219**4 numaralı poliçemle bel fıtığı nedeniyle ameliyata alındım ameliyat sonrası diyabet teşhisi konuldu hastane bir süre daha yatmam gerektiği söylendi. Sonrasın hastanenin sekreterinin getirdiği evrakta bu hastalığımın karşılanmaya ağına dair yazı aldım. Söz konusu Aksigorta'yı arayarak C*** bey...
Aksigorta Kazaen Kırılma Klozu Hk.
10.11.2020 tarihinde, 15.10.2020 tarihinde evimde yapılan tadilat esnasında kırılan, ağabeyimin bana hediye ettiği Vestel Marka televizyonum ile ilgili açtığım hasar dosyası ile tamir bedelinin poliçemde bulunan kazaen kırılma klozu kapsamında Aksigorta tarafından karşılanmasını talep ettim. Dosya n...
Aksigorta Uzun Süren İşlemler
15699043-1 numaralı dosya için tüm evraklarımız tamamlanmış olup dosyamızın sonuçlandırılmasını beklemekteyiz. Pandemi sebebiyle zaten zor günler geçirmekteyiz. Uzayan prosedürler sebebiyle sıkıntı yaşamaktayız. İşlemlerin hızlandırılıp tarafımıza dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.
Aksigorta Hayata Devam Sigortası İle İlgili Yaşadığım Sıkıntı
Defalarca aramama rağmen neden birebir dönüş yapılmıyor kalp hastasıyım önümde by pas ameliyatım var evraklarımı göndermeme rağmen neden aramıyorsunuz? Merkeziniz kapalı muhatap bulamıyorum yardımlarınızı bekliyorum.
Aksigorta Trafik Sigortası Sorunu
2019 da karışmış olduğum kazada hastaneden aldığım rapor ve adli tıp raporum olmasına rağmen karşı tarafın sigortası olan Aksigorta 100% haklı olamama rağmen tazminatımı ödemiyor. Avukatlarım bütün evrakları göndermesine rağmen red vermişler. Bu demek oluyor ki Aksigorta'da güvence konusu sıkıntılı.
Aksigorta Kasko Pert Ödemesi Sorunu
5 Kasım 2020 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda 15787533 kasko hasar dosyası açıldı. 7 Aralık 2020 tarihinde evrakların pert birimine iletildiği b...
“Şikayetvar.com'daki şikayetime istinaden Aksigorta'dan Selda hanım tarafından arandım. İşlemlerimin çok uzaması sebebiyle dosyama öncelik verileceği söylendi ve ödemeler 28-29/12/2020 tarihinde yapıldı. (Aksigorta'dan Selda hanıma ilgisinden ayrıca Şikayetvar.com'a da sorunun çözümüne vermiş olduğu katkıdan dolayı teşekkür ediyorum.) Hasar dosyaları ile ilgili dosya sahiplerine/ilgilerine tavsiyem, dosyanın açıldığı ilk günden itibaren işlemlerin ne aşamada olduğunu gün aşırı takip ediniz. (Servis, Eksper, Sigorta, Aracı Firma). İşlemlerinizin ne aşamada olduğu eksik ya da bekleyen işlemin/bekleme gerekçesini kati olarak öğrenip hızlandırılmasını talep edin. Sürecin işleyişini bilmediğim için işlemler 20 gün sürüncemede bekledi. (Örneğin, benim dosyam ile eksper ile görüştüğümde servisten onarım ücreti bekliyoruz dedi, hemen servisi aradığımda ise cevabın 2 hafta önce verildiği bilgisini aldım.) Alın size en basit sürünceme örneği. Şimdiden herkese kazasız belasız günler dilerim.”