28 Ocak
Yorum Yap
#11510289

Aksigorta Kasko Mağduriyeti

Aksigorta 125**414 numaralı poliçemden 1523**449 dosya numaralı hasar dosyası açılmıştır. Hasar tarihi:31/12/18’dir. Aracımı Borusan BMW yetkili servis olan trend oto’ya (Dudullu) yapılması için teslim ettim. 28/01/2019 tarihine kadar aracımla ilgili herhangi bir onarım süreci gerçekleşmedi. Servisin belirtmiş olduğu tutarı araştıracağını söyleyerek, sigorta şirketi 29 gün boyunca beni oyaladı. Aracın önce pert durumuna alındığını daha sonra uygun fiyatlı bir yerde yaptırılacağını belirtmiştir. Arada geçen süre zarfında 7 gün verilen (poliçeme göre onarım süresi boyuncadır) ikame araç alınmıştır. Defalarca görüşmemize rağmen aracıma onarım ya da pert kararı vermedikleri gibi süreci başa almışlardır. Aracımı 30/01/2019 tarihinde kendi imkanlarımla Borusan BMW yetkili servisi olan Kosifler'e ya da farklı bir yetkili Borusan BMW servisine aldırtarak onarımına başlatacağım.


Gerekli hak ve maddi kayıpları sigorta şirketinden talep edeceğim. Arada geçen süre zarfında uğradığım maddi-manevi kayıplarım ile haklarımın da saklı olduğunu ayrıca belirtmek isterim. Tarafıma verilemeyen ikame aracı da yine kendi imkanlarımla poliçemde belirtildiği gibi “d” sınıfı olmak şartıyla 30.01.2019 tarihinde temin edip, onarım süresi sonunda çıkacak faturayı da alacaklarıma dahil edeceğim. Bu maddi kayıplar toplamını sigorta şirketi karşılaşmadığı takdirde avukatım aracılığı ile yasal işlem başlatarak mahkeme yoluna gideceğim. Burada belirttiğim durumu 30.01.2019 tarihinde noterden ihtarname ile sigorta şirketine de ileteceğim.

Aydın Aydın 1.626 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Aksigorta Temsilcisi11 Mart

    Sn. Aydın K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Dosya ödeme günü verilmiştir.” Dosya No: 15233449 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize yazılı olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi28 Ocak

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

Ziyaretçi Yorumları