08 Haziran 2017

Aksigorta Hayata Devam Sigortası İptal Edilsin!

0200-0132*** hesap no.lu Akbank müşterisiyim. 2014 yılında çekmiş olduğum kredi için yapılan ve vadesi 01.07.2017'de dolacak olan 7088*** numaralı Hayata Devam poliçenin diğer ay 199 TL karşılığı yenilenceğinin mesajını aldım. İnternet bankacılığından sigortayı iptal etmek istediğimde "seçilen poliçenin iptali için lütfen şubenize başvurunuz. " hatası ile karşılaştım. Geçen yılda aynı şeyi yaşamıştım ve şubeye gittiğimde kredi ödemesinin devam ettiği için iptal etmemin mümkün olmadığını söylemişlerdi.


Fakat bu sefer kredim diğer ay biteceği için artık böyle bir zorundalık olmaması gerektiğini düşünüyorum. İşlerimden dolayı şubeye de gidemiyorum. Şubeye gitmeden bu sorunumun çözülmesini ve sigorta poliçenin iptalini istiyorum. Aksi takdirde son kredimi ödeyip yıllardır müşterisi olduğum Akbank hesabımı kapatacağım. Lütfen beni bu konuda mağdur etmeyin.

Muharrem 2.588 Okunma

Cevaplar

  • Muharrem'in Teşekkür Mesajı08 Haziran 2017

    Sorunum şikayetimi ilettikten 5 dakika sonra Deniz hanımın yardımıyla çözüldü. Çok teşekkür ederim

  • Aksigorta Temsilcisi08 Haziran 2017

    Sn. Muharrem A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “98780319 nolu yenileme teklifi redde alınmıştır. Poliçe yenilenmeyecektir.” Poliçe No: 70882841 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi08 Haziran 2017

    Sn. Muharrem A. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Poliçe No:70882841 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön