Aksigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Aksigorta Hasarım İçin Eksper Atamıyor

656görüntüleme
Alper
Alper 19 Kasım 2020 15:21
ÇözüldüÇözüldü
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Ak sigortaya ve gamze hanıma teşekkür ederim sorunumuz ivedilikle çözüldü”

14/11/2020 tarihinde hasar ihbarında bulunduk ve 15794100 numaralı dosya açıldı daha önceden de aynı aracımıza 15758193 numaralı dosyayı açtık fakat dosyanın eksperi Covid'den dolayı çalışmıyor ve aracı görmesi mümkün olmadı bu yüzden sigortayı arayıp eksper değiştirmemizi söyledi fakat sigorta şirketi eksperi değişmiyor eksperden bilgi alacağız dediler bir haftadır araç yatıyor. Normalde ikinci açtığımız dosyada aynı ekspere düşmüştü fakat otomatik değişmiş ilk açtığımız dosyanın da aynı ekspere ya da farklı bir ekspere atanmasını talep ediyoruz. Bu kadar sorumsuzluk umursamazlık olmaz ki eğer eksper değişmeyecekse bile aracın acilen görülmesini talep ediyoruz araç ticari araç her gün ve ekonomik kaybımız var.

Aksigorta Logo
Aksigorta19 Kasım 2020 15:32

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda www.aksigorta.com.tr internet sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 27 27 no’lu Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta Logo
Aksigorta20 Kasım 2020 11:59

Sn. Alper R, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 20/11/2020 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Alper
Alper20 Kasım 2020 15:22

Ak sigortaya ve gamze hanıma teşekkür ederim sorunumuz ivedilikle çözüldü

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler