08 Ekim
Yorum Yap
#11003234

Aksigorta Hasar Mağduriyeti!

16/09/2016 günü Aksigorta Toyota özel kaskolu 46 dg ** plakalı Toyota Auris marka 2016 model aracımla kaza yaptık. Çekici ile servise çektik. Aracım yetkili servis tarafından ağır hasarlı olarak değerlendirildi ve eksper aracılığı ile sigorta şirketine bilgi verildi. Sovtaj çalışması bahane gösterilerek ikame araç verilmedi. Pert olmasını istiyorum dediğimdeyse 75 binlik aracıma 65 bin teklif edildi. 24 gündür beklemedim ve bugün eksper raporu ve yetkili servis raporu olmasına rağmen dosyaya yeni bir bilirkişi atandı ve 15 gün daha bekleyeceğim söylendi.


Aksigorta tarafından mağdur edilmekteyiz her yönden. 2 tane küçük çocuğum var, eşim çalışıyor ben çalışıyorum ve başka aracımız da yok. Daha ne kadar bekletileceğiz, yeni bir bilirkişi atanmasının sebebi nedir açıklama yapan da yok. Mağdur olmamak için kasko yaptırdık ama fazlasıyla mağdur olduk. Madem bekleteceksiniz ikame araç verin sonuçlanıncaya kadar. Kasko yaptırırken bunlardan bahsedilmiyor hiç.

Aydın 951 Okunma

Cevaplar

  • Aydın15 Ekim

    7 gündür dosyam ile ilgili atanan bilirkişi raporunu beklemekteyim ve hala hiçbir gelişme yaşanmadı. Mustrti hizmeyleri oyalıyor, Toyota yetkili servisi hala bilirkişi bekliyor, experin hicbirseyden haberi yok...

  • Aydın10 Ekim

    Yaşamış olduğum mağduriyeti göz önünde bulundurarak tarafıma 7 günlük ikame araç tahsis edildiği için teşekkür ederim. İnşallah aynı hassasiyet ve ilgi bundan sonraki süreçte de devam eder ve mağduriyetiniz bir an önce çözüme kavuşur.

  • Aydın10 Ekim

    Yaşamış olduğum mağduriyeti göz önünde bulundurarak tarafıma 7 günlük ikame araç tahsis edildiği için teşekkür ederim. İnşallah aynı hassasiyet ve ilgi bundan sonraki süreçte de devam eder ve mağduriyetiniz bir an önce çözüme kavuşur.

  • Aksigorta Temsilcisi09 Ekim

    Sn. Aydın Y. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. Sigortalımıza mağduriyetinden dolayı dahilinde +7 günlük yedek araç temin edilmiş olup dosya süreci hızlandırılmıştır. Dosya :15131085 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi08 Ekim

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler