Aksigorta Değer Kaybı Aylardır Sonuçlanmadı

Zeynep Zeynep07 Ekim 10:17

Hasar dosyamı tam 2,5 aydır sonuçlandırmayan ve ne zaman bilgi almak istesem,7 gün içinde dosyanız sonuçlanacaktır, bilgisinden başka bir bilgi alamadığım sigorta şirketi. Aylardır parça parça eksik evrak isteyen, birimleri birbirinden habersiz sigorta şirketi, müşteri ilişkileri oradan oraya yönlendiriyor ve her defasında başa dönüyorsunuz. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, hala bugün olmuş, fiyat bilgisi beklediklerini iletiyorlar, hizmet kalitesi müşteri memnuniyeti sıfır. 156***0 numaralı dosyam

Gelişme :

1 hafta önce

Sürecim en son aşağıdaki şekilde kaldı, ilk şikayetimden sonra beni aradılar eksik evraklar var dediler kazaya karısan diğer araclarda, bizzat kendim karsı tarafın avukatını aradım evrak temin ettim ak sigortaya iletilmesini sagladıım ancak hala sonuç yok aşağıda verilen mail ve WhatsApp hattından ise asla dönüş alamazsınız, tek kelime ile yıldım!

Sürecin ilerleyebilmesi için lütfen aşağıda belirtilen evrakları eksperinize ya da dosya numarası ile birlikte 0534 612 85 78 numaralı WhatsApp hattına veya [email protected] mail adresine iletiniz. Gönderdiğiniz evraklar 24 saat içerisinde dosyanıza yüklenecektir. 24 saat sonra tekrar kontrol sağlayabilirsiniz.

22:52 Evrak Adı: bilgi notu

Kimden Beklendiği: Tazminat tarafı

22:52 Eksper Adı: #expertisesupportsurname

22:52 Bilgi almak istediğiniz başka bir dosya var mı?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Zeynep 08 Ekim 11:26

Bana verilen bilgi karsı tarafın eksper keısn raporunun beklendiği yönünde ancak karsı tarafın avukatı ile görüştüm ve böyle bir evrak beklenmediği tüm evrakların sigorta şirketine iletildiği bilgisini verdiler, Aksigorta eğer tüm evraklarım tamamken beni oyalamaya devam ederse tüm ilgili yerlere sikeyetımı taşımaya devam edeceğim

Aksigorta Logo Aksigorta 07 Ekim 18:51

Sn. Zeynep A, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 07/10/2020 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta Logo Aksigorta 07 Ekim 10:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda www.aksigorta.com.tr internet sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 27 27 no’lu Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler