14 Kasım 2018
Yorum Yap
#11149578

Aksigorta 29 Gündür Bekletiyor!

12.10.2018 Tarihinde yaptığım kaza sonucu karşı taraf %100 kusurlu bulunmuş olup ilgili aracın sigortası Aksigorta şirketindedir. 16.10.2018 tarihinde servise teslim ettiğim aracımın onarımına 29 gündür onay verilmiyor. Birkaç defa aramama rağmen bugün çözülecek yarın sizi arayacağız diyerek oyalanıyorum. Hatasız olduğum kazada Aksigorta sayesinde mağdur oldum. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Göker Göker 417 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Göker23 Kasım 2018

    Alternatif onarım dediğiniz airbag gibi hayati önem taşıyan bir donanımın tamiri. Aynı zamanda yine hayati önem taşıyan emniyet kemerlerinin tamiri. Bu ikisi de imkansız. Aracımın piyasa değeri şu an hangi siteye girerseniz girin 45 ile 55 arası değişmektedir. Aracın ilk sahibiyim. Hasar kaydı sadece 1500 TL, araçta boya yok, teklif ettiğiniz rakam 39000 TL. Sizin amacınız sorun gidermek değil, sorun çıkartmak.

  • Aksigorta Temsilcisi23 Kasım 2018

    Sn. Göker B. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Alınan alternatif onarım teklifine istinaden onarım kararı ekspere iletilmiştir.” Dosya No: 15159927 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Göker22 Kasım 2018

    Şikayetimi 14 Kasımda açmıştım. Bugün 22 Kasım hala çözülemedi. Aksigorta ile kendini güvende sanan mevcut ve potansiyel müşterilerinize duyurulur.

  • Aksigorta Temsilcisi14 Kasım 2018

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler