Kübra G. Teşekkür Mesajı

Oncelikle sitenize teşekkür ederim, daha sonrada gün boyu konuyla ilgilenen Aksigorta müşteri hizmetlerinde Deniz g. Hanima çok teşekkür ederim. Araci aldım darisi kendi aracima Insallah

Aksigorta Yedek Araç Sorunu.

Kübra G. |

19 Ağustos'ta kaza yaptım. Servise sigortanın çekiciyle götürdük. 1 haftadır yok Exper gelmedi yok dosya açılmadı. Ne arabam tamire başladı sigorta şirketi yüzünden ne de bana yedek araç verdiler! Üstüne üstlük arıyorum gerekli evrakları faks çekiyorum, sigorta şirketinin telefonuna çıkan arkadaşlar elimizde faks var ama olan faksı yeniden çekmeniz gerekiyor gibi laubali cevaplar veriyor, hiçbir şekilde Aksigorta'nın müşteri hizmetleri sorunuma yardımcı olmadılar hiçte olmaya çalışmıyorlar...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra G.
    03 Eylül
    22:04

    Oncelikle sitenize teşekkür ederim, daha sonrada gün boyu konuyla ilgilenen Aksigorta müşteri hizmetlerinde Deniz g. Hanima çok teşekkür ederim. Araci aldım darisi kendi aracima Insallah

  • 02 Eylül
    17:54

    Sn. Kübra G.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Aracınızla ilgili işlemler devam etmekte olup memnuniyet kapsamında ikame araç hizmeti verilmiştir.”

    Poliçe No: 68494395 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 02 Eylül
    09:06

    Sn. Kübra G.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Talebiniz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27