03 Eylül 2013

Aksigorta Yan Sanayi Parça Kullanıyor!

03.08.2013 'de aracımla tek kaza yaptım. Araç yetkili servise çekildi sonra eksperin yönlendirmesi ile özel servise çekildi .Dosya No:12538884 ve aracın tamiri için Aksigorta tarafından yan sanayi parçalar gönderildi .Kesinlikle kabul etmeyeceğimizi aracın ilk kullanıcısı olduğumuzu daha önce hiç hasar görmediğini ve orijinal herhangi bir parçanın değişime uğramadığını söyleyip defalarca çağrı merkezine bildirmemize rağmen geri dönüş yapılmadı.

Sigorta ekspere, eksper ise benimle alakası yok deyip sigortaya paslıyor. Koca kurumsal şirkette yetkili biriyle konuşmak mümkün olmuyor ; çünkü nereyi ararsak çağrı merkezi çıkıyor. 24 saatte dönülecek denilmesine rağmen arayan yok.

Ömer 117 Okunma

Cevaplar

  • Aksigorta Temsilcisi01 Ekim 2013

    Sn. Ömer C. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Sigortalı arandı bilgi verildi.” Dosya No: 12538884 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sn. Ömer C. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 12538884 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön