07 Temmuz 2015

Aksigorta Tramer'de Kaza Olmadığı Halde Hasarlı Çıkıyor!

2004 model Avensis sahibiyim aracın 3. sahibiyim aracımda hasar olmamasına rağmen Tramer kayıtlarında 9.000 TL'lik hasar gözüküyor. Tüm sigorta şirketlerinden araştırma yaptım hiçbir sigorta şirketinde hasar gözükmemektedir.

Tramer düzeltme formu doldurdum Aksigorta'dan bana mesaj geldi bu sese numaralı araçta 2005 yılında hasar gözükmektedir deniliyor. En önemlisi bu araç satın alındığı tarihten itibaren 2 defa kasko yapıldı ve Aksigortayla ilgili kasko asla yapılmadı. Konuyla ilgili yazı yazmadığım yer kalmadı umarım hatayı bulur ve düzeltirler aksi halde maddi kaybım çok büyük olacak.

Özcan 804 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 17 Temmuz 2015

    Evet Aksigorta daha önce kabul etmos olduğu hata var dedigi sorunu cozemeyince hata yok gerçekten aracinizds hasar var tutar dogrudur diyor. aracimda halen üstüne basarak soyluyorum hasar yok aracinin o tarihte on cami degisti sadece ama maliyeti 9.600 TL olamaz kabul edilen hatayi duzeltemeyince EGM yazi yolladik evet o tarihte hasar guzukuyor bilgiseni veriyorlar tabi ki EGM o bilgiyi verecek sizin yanlış isledigi iz hasar aracimda gözüküyor normal olarak EGM onu gorup bilgi verir kendilerinden o tarihte yapılan hasar faturasini ve hasar resimlerini talep ettim bakalım nulabileceklermi acaba bayramdan sonra hukuk mucadelesine başvuru yapacağım gibi gözüküyor eğer sorunu cozemezler ise

  • Özcan 13 Temmuz 2015

    Ya lütfen artık sorunumu cozun 5664 yaklaşık 15 sefer mesaj attım kontrol için bana da yazık sorgulamanin tanesi 4 TL 6 gündür sorunum halen cozulmus değil konuyla ilgili arayanlarda aramaz oldu dönüş bekliyorum ilgililerden.

  • Özcan 10 Temmuz 2015

    Sayın özcan özensoy; Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezine 10/07/2015 14:13 de ilettiğiniz talebiniz incelenmiştir; Sigorta şirketleri tarafından tanzim edilen poliçe ve ek belgeler yine sigorta şirketleri tarafından sistemimize transfer edilmekte ve herhangi bir değişiklik yapmadan sistemimizde yansıtılmaktadır. Bu doğrultuda merkezimizce yapılacak herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Söz konusu sigorta şirketi yetkilileri ile görüşmeniz gerekmektedir. Bu mail sbm den bana saat 12.14 de gelmistir.

  • Özcan 08 Temmuz 2015

    Konuyla ilgili departmandan telefon bekliyorum. Umarım hemen ararlar.

  • Özcan 07 Temmuz 2015

    Tekrar ararsaniz sevinirim az önce sase numarasiylada kontrol ettim ve ayni hasar çıkıyor verilen bilgi yanlış

  • Aksigorta Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sn. Özcan Ö. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Sorgulamanın şasi no ile yapılması gerektiği tarafınızla paylaşılmıştır.” İlişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sn. Özcan Ö. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İlişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap