Aksigorta Tramer'de Kaza Olmadığı Halde Hasarlı Çıkıyor!

Özcan Ö. |

2004 model Avensis sahibiyim aracın 3. sahibiyim aracımda hasar olmamasına rağmen Tramer kayıtlarında 9.000 TL'lik hasar gözüküyor. Tüm sigorta şirketlerinden araştırma yaptım hiçbir sigorta şirketinde hasar gözükmemektedir.

Tramer düzeltme formu doldurdum Aksigorta'dan bana mesaj geldi bu sese numaralı araçta 2005 yılında hasar gözükmektedir deniliyor. En önemlisi bu araç satın alındığı tarihten itibaren 2 defa kasko yapıldı ve Aksigortayla ilgili kasko asla yapılmadı. Konuyla ilgili yazı yazmadığım yer kalmadı umarım hatayı bulur ve düzeltirler aksi halde maddi kaybım çok büyük olacak.

Etiketler :

Hasarsızlık Kademesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan Ö.
    17 Temmuz
    10:50

    Evet Aksigorta daha önce kabul etmos olduğu hata var dedigi sorunu cozemeyince hata yok gerçekten aracinizds hasar var tutar dogrudur diyor. aracimda halen üstüne basarak soyluyorum hasar yok aracinin o tarihte on cami degisti sadece ama maliyeti 9.600 TL olamaz kabul edilen hatayi duzeltemeyince EGM yazi yolladik evet o tarihte hasar guzukuyor bilgiseni veriyorlar tabi ki EGM o bilgiyi verecek sizin yanlış isledigi iz hasar aracimda gözüküyor normal olarak EGM onu gorup bilgi verir kendilerinden o tarihte yapılan hasar faturasini ve hasar resimlerini talep ettim bakalım nulabileceklermi acaba bayramdan sonra hukuk mucadelesine başvuru yapacağım gibi gözüküyor eğer sorunu cozemezler ise

  • Özcan Ö.
    13 Temmuz
    12:12

    Ya lütfen artık sorunumu cozun 5664 yaklaşık 15 sefer mesaj attım kontrol için bana da yazık sorgulamanin tanesi 4 TL 6 gündür sorunum halen cozulmus değil konuyla ilgili arayanlarda aramaz oldu dönüş bekliyorum ilgililerden.

  • Özcan Ö.
    10 Temmuz
    14:20

    Sayın özcan özensoy;

    Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezine 10/07/2015 14:13 de ilettiğiniz talebiniz incelenmiştir;

    Sigorta şirketleri tarafından tanzim edilen poliçe ve ek belgeler yine sigorta şirketleri tarafından
    sistemimize transfer edilmekte ve herhangi bir değişiklik yapmadan sistemimizde yansıtılmaktadır. Bu
    doğrultuda merkezimizce yapılacak herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Söz konusu sigorta şirketi
    yetkilileri ile görüşmeniz gerekmektedir.
    Bu mail sbm den bana saat 12.14 de gelmistir.

  • Özcan Ö.
    08 Temmuz
    11:29

    Konuyla ilgili departmandan telefon bekliyorum. Umarım hemen ararlar.

  • Özcan Ö.
    07 Temmuz
    17:08

    Tekrar ararsaniz sevinirim az önce sase numarasiylada kontrol ettim ve ayni hasar çıkıyor verilen bilgi yanlış

  • 07 Temmuz
    16:53

    Sn. Özcan Ö.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Sorgulamanın şasi no ile yapılması gerektiği tarafınızla paylaşılmıştır.”

    İlişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 07 Temmuz
    14:50

    Sn. Özcan Ö.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    İlişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,
    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27