03 Mayıs 2013

Aksigorta Tedavi Masrafını Karşılamıyor!

Poliçe numarasını belirttiğim oğlum ve eşim için geçen sene sağlık sigortası yaptırdım.(10 ay önce) bir süre önce oğlumun rahatsızlandı, Yeditepe hst. götürdüm doktor uygun gördüğü testleri yaptı, testler neticesinde Endoskopi kararı verip bize randevu verdi.

Randevuya gittiğimizde önce provizyon istedik, bize oğlumun olmayan bir hastalığını çıkartıp provizyon vermediler, her ne kadar açıklamada bulunduksa da dinletemedik, şu an mağdur şekilde bekliyoruz.

Sonradan çevremizle konuştuğumuzda,Aksigorta sadece bize böyle davranmamış, ele ne geçer anlamıyorum. Şimdi sorarım. Bu mudur 50 yılı aşkın süredir Türkiye'nin sigortası. Bu mudur 4. tüketici kalite ödülü kazanan hakkımı istiyorum.

Engin 167 Okunma

Cevaplar

  • Engin 05 Mayıs 2013

    Böyle bir teşhis oğluma konmadı böyle bir tedavide almadı. Olmayan bir hastalık kapsam dışı bırakılmaz, diye düşünüyorum. Neden olmayan bir hastalığı ispatlamak Zorundayım anlamıyorum

  • Aksigorta Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sn. Engin E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Hastalığın poliçe başlangıç tarihinden öncede sigortalıda olduğu teşhis edilmiş ve standart istisna olarak nitelendirilerek ödeme reddedilmiştir.” Poliçe No:38989345 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sn. Engin E. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Poliçe No: 38989345 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön