04 Eylül 2013

Aksigorta Söylediğinden Farklı Araç İkame Araç Tahsis Etti!

Yaşadığımız kaza sonrası Aksigorta tarafından arandım ve bana hasara uğrayan aracımın eşdeğerinde dizel otomatik bir araç verileceği söylendi. Ancak ikame araç için Rent A Car firmasından benzinli otomatik bir araç tahsis edildi. Bu duruma itiraz etmeme rağmen Rent A Car firmasındaki görevli personel '' Aksigorta bizlere sadece araç vermemizi gerektiğini söylüyor müşterinin isteği doğrultusunda bir araç verme lüksümüz yoktur. '' diye bana gerekli şikayetiniz var ise Aksigorta'yı aramanız gereklidir diye açıklamada bulundu.

Bu durum neticesinde yaşamış olduğum mağduriyetimi bildirir gereğini yapılmasını arz ederim.

Ufuk 204 Okunma

Cevaplar

  • Aksigorta Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sn. Ufuk A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Sigortalımızın talebi doğrultusunda bugün yada yarın uygun dizel araç müsaitliği olur ise, araç değişimi sağlanacaktır. ” Poliçe No: 43401698 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sn. Ufuk A. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Poliçe No: 43401698 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön