09 Mayıs 2014

Aksigorta Sağlık Sigortası Ödemesini Yapmıyor.

Aksigorta'dan 1 aydır hastane masraflarımın tarafıma ödenmesini bekliyorum. Hergün aramama rağmen daha kimseden net bilgi alamadım. Eksik evrakları öğrenip yolladım. Fakat ellerine ulaşmadıklarını söylediler. Bugün aradım, ilk önce bir bayan çıkarak evraklarınız tamam dedi,15 dk. sonra mesaj geldi eksik evrağınız var yazıyordu. Kimseden net bir bir bilgi alamıyorum. Çalışanlar çok ilgisiz. Konunun acil çözülmesini, paramın hesabıma yatmasını bekliyorum.

Ömer S. 517 Okunma

Cevaplar

  • Ömer S.19 Mayıs 2014

    fatura aslı eksik evrak nedeniyle işyerime geri yollanmış ama bana haber verme nezaketinde bile bulunmuyorlar sağolsunlar. faturayı ertesi gün hemen geri yolluyorum, maille kendilerine evsik evrak varmı diye soruyorum, ertesi gün cevap geliyor hepsi tam diye. sonra telefonla arayıp paranız 16.05.2014 de yatacak diyorlar. yazılı bildirim yapılmıyor çünkü o zaman parayı yatırmayınca bana kanıt bırakmış olacaklar. bugün 19.05.2014 ama hesabımda hala para gözükmüyor. tamam tatil araya girmiş olabilir ama en azından bir haber verin. aksigorta mı allah kimsenin başına vermesin. paranızla rezil olursunuz

  • Ömer S.19 Mayıs 2014

    hizmet kalitesi sıfır olan köklü bir kuruluş

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Sn. Ömer S. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. "Fatura aslı geldiğinde dosya ödemeniz gerçekleşecektir." Poliçe No: 50251501 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27"

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Sn. Ömer S. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Poliçe No:50251501 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön