05 Haziran 2014

Aksigorta Perte Çıkan Aracımın Parasını Vermek İstemiyor.

20/05/2014' de kaza yaptım. Kasko şirketi hala bir mutabakata varamadı. Arabamda 16.000 tl' lik masraf olduğu ve buna istanaden arabamın perte çıkarılması gerektiğini kendilerine ilettim. Fakat bizi para vermemek için oyalıyorlar, hala bir karara varamadıklarını söylüyorlar. Araba kazaya karışmışmış gibi bahaneler yaratıyorlar.

Önceden kazası varsa beni ne ilgilendirir? Servis raporu alıp aracıma kasko bedeli biçselerdi. Ben aramasam kimse benle muhatap bile olmuyor. 15 gündür aracım yok bana araba bile tahsis etmediler. Neymiş arabanın durumu belli değil. Kullanmak için araç veremiyorlarmış. Onlara verdiğim parayı helal etmiyorum. Zaten bana artık cevap vermezlerse, mahkemeye vermeyi düşünüyorum.

Elif K. 922 Okunma

Cevaplar

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2014

    Sn. Elif K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. "13168798 hasar dosyası ile ilgili olarak gerekli ekspertiz ve hasar tespit çalışmaları yapılmıştır. Yapılan tespitler sonucunda aracın onarımı yapılacağı yönünde karar verilmiş olup konuyla ilgili onarım bilgisi ekspere verilmiştir.” Dosya No:13168798 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Elif K.06 Haziran 2014

    AK SİGORTA BENİ 1,2 SAAT SONRA ARADI TEŞEKKÜR EDERİM.İNŞALLAH SORUNUMUDA HALLEDERSİNİZ.

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2014

    Sn. Elif K. letmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No:13168798 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön