01 Nisan 2014

Aksigorta Orijinal Parça Değil Eşdeğer Parça Kullanıyor.

23/3/2014 tarihinde Gülbahçe karaburun arasında benim yönetimdeki araca Aksigorta'dan kayıtlı bir araç arkadan benim araca çarparak maddi hasar meydana getirdi. Bugün 31/03/2014 tramer sonucu daha yeni çıktı. Eksper parçalar tedarikten gelecek dedi. Ben parçaların orijinal olup olmadığını sorduğum da eşdeğerleri [yan sanayi] gelecek dedi.

Benim arabamın parçalari orijinal ben eş değer istemiyorum diye sigortayı aradığım da garip bir cevap aldım. İlk aradığım da trafik sigortası eşdeğerleri veriyor dediler. Sonra siz özel servise vermisiniz ondan dolayı size yan sanayi gönderiyoruz dediler. Ben yan sanayi parçaları kabul etmiyorum, gerekir se bunu tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum.

Hakan E. 222 Okunma

Cevaplar

  • Hakan E.05 Mayıs 2014

    hiç bir çözüme ulaşmadı ve parçanın biri gelmedigi gibi cebimizden aldık tüketici mahkemesine gitmeyecegim ama ak sigortayıda kimseye tavsiye etmiyecegim

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi24 Nisan 2014

    Sn. Hakan E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Sigortalımız ile görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. ” Dosya No:13041123 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2014

    Sn. Hakan E. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No:13041123 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön