Aksigorta Orijinal Parça Değil Eşdeğer Parça Kullanıyor.

Hakan E. |

23/3/2014 tarihinde Gülbahçe karaburun arasında benim yönetimdeki araca Aksigorta'dan kayıtlı bir araç arkadan benim araca çarparak maddi hasar meydana getirdi. Bugün 31/03/2014 tramer sonucu daha yeni çıktı. Eksper parçalar tedarikten gelecek dedi. Ben parçaların orijinal olup olmadığını sorduğum da eşdeğerleri [yan sanayi] gelecek dedi.

Benim arabamın parçalari orijinal ben eş değer istemiyorum diye sigortayı aradığım da garip bir cevap aldım. İlk aradığım da trafik sigortası eşdeğerleri veriyor dediler. Sonra siz özel servise vermisiniz ondan dolayı size yan sanayi gönderiyoruz dediler. Ben yan sanayi parçaları kabul etmiyorum, gerekir se bunu tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Eksik Ödeme Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan E.
    05 Mayıs
    21:19

    hiç bir çözüme ulaşmadı ve parçanın biri gelmedigi gibi cebimizden aldık tüketici mahkemesine gitmeyecegim ama ak sigortayıda kimseye tavsiye etmiyecegim

  • 24 Nisan
    16:38

    Sn. Hakan E.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Sigortalımız ile görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. ”

    Dosya No:13041123 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 01 Nisan
    12:34

    Sn. Hakan E.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No:13041123 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27