Aksigorta Mağduriyetim Giderilmedi!

Veyis K. |

19.07.2015'te yaralamalı kaza yaptım, savcılıktan aldığım kaza raporlarını aracım onarım merkezine götürdüm dosya açıldı, eksper geldi araç ağır hasarlı ve pert sonucu araç 47 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Bana söylenen karşı tarafın kimlik ehliyet fotokopisi kaza fotoğraflarını istediler. Yine gittim savcılıktan dedim bende bunlar istediler savcı bey bana sana verdiğim evraklar resmidir başka evrak isteyemezler dedi, kendilerini yine aradım kabul etmediler benden ekşi denilen evrak istiyorlar. 47 geçmiş savcılığa suç duyurusunda bulunacağım benim mağduriyetim giderilmedi dosya: No.: 1408981***.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti Geciken Dosya İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    15:17

    Sn. Veyis K.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “İhale sonrası pert ve onarım rakamı kendisine iletileceği ve belirtilen rakamlarda mutabık kalınması durumunda gerekli işlem yapılacağı bilgisi verilmiştir.”

    Poliçe No: 14089843 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 17 Eylül
    11:56

    Sn. Veyis K.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No: 1408981 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,
    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Veyis K.
    17 Eylül
    11:07

    19.07.2015 te yaralamalı kaza yaptım savcılıktan aldığım kaza raporlarını aracım onarım merkezine götürdüm dosya açıldı eksper geldi araç ağır hasarlı ve pert sonucu araç 47 gündür hiçbir işlem yapılmadı bana söylenen karşı taraf in kimlik ehliyet fotogobisi kaza fotoraflarını istediler. Yine gittim savcılıktan dedim bende bunlar istediler savcı bey bana sana verdiğim evraklar resmidir başka evrak isteyemezler dedi kendilerini yine aradım kabul etmediler benden ekşi denilen evrak istiyorlar 47 geçmiş savcılığa suç duyurusunda bulunacam benim mağduriyetim gigerilmedi dosya: No.: 1408981899