Ramazan G. Teşekkür Mesajı

İlgi ve alakanıza teşekkürler

Aksigorta Kredi Kartı İşsizlik Sigorta Ödemesini Yapmıyor.

Ramazan G. |

Benim kredi kartı işsizlik sigortam vardı işten çıkarıldım Aksigorta'ya müracaat ettim yaptığım harcamaların benden faturasını istiyor bende faturayı almadım aldığımıda kaybettim bulamıyorum. Bu sigorta benden prim alırken hiç fatura sormuyordu şimdi fatura soruyor. Ben bu konuda hukuki süreç başlatacağım. Benim aynı evde yaşadığım eşimin bile yaptığım ödemeyi kabul etmiyor. Sormak istiyorum şimdi Türkiye'nin en iyi bankası ve sigortası bu kadar basit bir hatayı nasıl kabul ediyor prim alırken hiçbir şey sorma ama ödemede kırk dereden su getirt. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan G.
    21 Nisan
    13:55

    İlgi ve alakanıza teşekkürler

  • 21 Nisan
    13:37

    Sn. Ramazan G.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Talebiniz ile ilgili olarak yapılan harcamaların faturaları ibraz edilmesi gerekmektedir. İbraz edilemeyen harcamalar teminat kapsamı dışında değerlendirilecek olup diğer harcamalar ile ilgili ödemeniz gerçekleştirilecektir.”

    Dosya No:14429251 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 20 Nisan
    14:54

    Sn. Ramazan G.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Talebiniz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,
    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27