Aksigorta Kişisel Eşya Klozu!

Tuncay Ö. |

Aracımda talihsiz bir şekilde oluşan hırsızlık olayında marka ve modeli belirli olan ve polis raporunda beyan edilen bilgisayarım aracımın araka bölümünün açık olması nedeni ile ve torpidoya sığmadığı için koltuk altında gizledim fakat aracımın hırsız tarafından sağ araka kelebek camini kırmak sureti ile koltuk altındaki bilgisayar çalınmıştır.

Kasko cam hasarı için yedek araç vermiyormuş dediler tamam dedik bayram tatilini bilgisayarımı çalan hırsıza ek olarak bayramı araçsız geçirdim tam bayram dan sonra bitti artık derken şimdide eşya klozu diye bana ödetilen kasko yani firmanız beni tekrar yarı yolda bırakarak efendim ödeme yapamıyoruz denildi, ama yeter.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Servis - Onarım Hizmeti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    14:09

    Sn. Tuncay Ö.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Kişisel eşya klozuna göre çalınan eşyanın torpidodada bulunmaması nedeniyle teminat harici olup, ödeme yapılmamıştır."

    Dosya No: 13462183 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr

  • 12 Kasım
    14:47

    Sn. Tuncay Ö.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya no : 13462183 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merk27ezi: 444 27