Mehmet Ali A. Teşekkür Mesajı

Hızlı iletişime geçip mağduriyetimi gideren Aksigortaya teşekkür ederim.

Aksigorta Kaza Sonrası Onarımı Devam Etmesine Rağmen Süresi Uzatılmayan İkame Araç.

Mehmet Ali A. |

3 gün önce yapmış olduğum kaza sonrası tarafıma ikame araç verildi. Bu araç 4 günlük olarak tahsis edilince uzatılması için Aksigortaya başvurdum. Aksigorta'dan servisten aracın 4 günde çıkabileceği bilgisi geldi bundan ötürü uzatamayız dendi. Servisi aradığımda biz 7 günden. Önce çıkamayacağını söyledik cevabı alınca tekrar Aksigorta yı arayıp neye istinaden 4 gün tahsis ettiklerini eğer servis kaynaklıysa buna dair tarafıma bir yazı iletmelerini istedim. Eğer yazıyı veremezlerse servis yorumunu hiçe sayıp kendi insiyatifiyle 4 günlük ikame araç veren Aksigorta'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

İkame Araç Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ali A.
    13 Temmuz
    20:59

    Hızlı iletişime geçip mağduriyetimi gideren Aksigortaya teşekkür ederim.

  • 11 Temmuz
    18:16

    Sn. Mehmet Ali A.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Talebiniz üzerine ikame araç süreniz 7 güne tamamlanmıştır.”

    Poliçe No: 59968816 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Mehmet Ali A.
    11 Temmuz
    13:30

    Mağduriyetimi anlatıp bana yardımcı olan Aksigortaya göstermiş olduğu anlayış için teşekkür ederim.

  • 11 Temmuz
    10:10

    Sn. Mehmet Ali A.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Talebiniz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27