11 Temmuz 2015

Aksigorta Kaza Sonrası Onarımı Devam Etmesine Rağmen Süresi Uzatılmayan İkame Araç.

3 gün önce yapmış olduğum kaza sonrası tarafıma ikame araç verildi. Bu araç 4 günlük olarak tahsis edilince uzatılması için Aksigortaya başvurdum. Aksigorta'dan servisten aracın 4 günde çıkabileceği bilgisi geldi bundan ötürü uzatamayız dendi. Servisi aradığımda biz 7 günden. Önce çıkamayacağını söyledik cevabı alınca tekrar Aksigorta yı arayıp neye istinaden 4 gün tahsis ettiklerini eğer servis kaynaklıysa buna dair tarafıma bir yazı iletmelerini istedim. Eğer yazıyı veremezlerse servis yorumunu hiçe sayıp kendi insiyatifiyle 4 günlük ikame araç veren Aksigorta'dan şikayetçiyim.

Mehmet 507 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı13 Temmuz 2015

    Hızlı iletişime geçip mağduriyetimi gideren Aksigortaya teşekkür ederim.

  • Aksigorta Temsilcisi11 Temmuz 2015

    Sn. Mehmet Ali A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Talebiniz üzerine ikame araç süreniz 7 güne tamamlanmıştır.” Poliçe No: 59968816 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Mehmet 11 Temmuz 2015

    Mağduriyetimi anlatıp bana yardımcı olan Aksigortaya göstermiş olduğu anlayış için teşekkür ederim.

  • Aksigorta Temsilcisi11 Temmuz 2015

    Sn. Mehmet Ali A. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön