Aksigorta Kasko İkame Araç...

Çağdaş Ö. |

Aksigorta ikame araç istedim, Buradaki arkadaşlar i******diye birinin ikame araca baktığını, dönüş yapacağını söylediler 3 kere tekrar aradım en son sert çıkınca 10 dk içinde dönüş yaptılar. Ertesi gün arabayı aldım yola çıktım yağmurlu bir havada giderken silecek suyunun boş olduğunu, farların ayarsız olup yolu göstermediğini, sileceklerin yazdan kalma lastikleri sertleşmiş camları silmediğini bildirdim yeni araç talebinde bulundum. Biz rent a car ile irtibat kurup yeni araç alacaksınız dediler. Rent a car dan aradılar bana söyledikleri söz biz servisle konuştuk gidip yaptırabilirsiniz. Soruna bakar mısınız. Ben sanki onların çalışanıyım. Bundan sonra Aksigorta bitti.

Etiketler :

İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    13:35

    Sn. Çağdaş Ö.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Sigortalımızla iletişime geçilerek aksaklıktan dolayı özür dilenmiş ve alınan aksiyon hakkında bilgi verilmiştir. Ek olarak araç değişimi organize edilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.”

    Poliçe No: 56401124 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 07 Ocak
    09:32

    Sn. Çağdaş Ö.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Poliçe No: 56401124 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,
    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27