16 Mayıs 2016

Aksigorta İkame Yedek Aracı, Süre Haksızlığı...

Aracımı 09.05.2016 tarihinde servise teslim ettim. Yedek araç talep ettim, 10.05.2016 Akşam 5'te yedek aracı teslim aldım. 4 Günlük bir süre verdiler tamam dedim. 14.05.206 tarihinde servisi aradım. Aracımın hiçbir parçası tedarik edilemediği için hiçbir işlem yapılmamış. Bıraktığım gibi duruyor. Doğal olarak aracı benden akşam 5'te alacaklar. Aradım Aksigorta'yı dedim böyle bir durum var uzatır mısınız süremi. İlk önce aracın yapılmadığına dair bilgi ve resim göndersin servis sonra uzatalım dedi müşteri temsilcisi. Olur dedim ve gönderdi servis. Aracı 15.05.2016 tarihine kadar yani 1 günlük uzattılar. Ya arkadaş dalgamı geçiyorsunuz pazar günü akşam 5'te araç mı teslim edilir. Aracı veren firma öğlen kapatıyor. Kime teslim edeceğim aracı ben. 7 günlük yedek araç hizmeti alma hakkım var poliçemde. Ben bu 7 günüde kullanmak istiyorum. Lütfen bu mağduriyeti düzeltin.

Uğur 247 Okunma

Cevaplar

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı18 Mayıs 2016

    Teşekkürler Halis bey ilginiz için.

  • Uğur 18 Mayıs 2016

    Halis bey gerçekten çok yardımcı oldu konu ile kendisine teşekkür ediyorum.

  • Aksigorta Temsilcisi16 Mayıs 2016

    Sn. Uğur T. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Talebiniz üzerine ikame araç süreniz 2 gün daha uzatılarak revize edilmiştir.” Poliçe No: 58517183 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi16 Mayıs 2016

    Sn. Uğur T. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön