Aslihan Y. Teşekkür Mesajı

Sorunumuzla hemen ilgilenen ve bize hemen çözüm sağlayan ak sigortaya özellikle Deniz Hanım'a çok teşekkür ederim.

Aksigorta İkame Araç Vermiyor, Çekici de Göndermiyor!

Aslihan Y. |

07.07.2015 tarihinde aracım park halindeyken, park halinde yokuşta duran bir araç el freni tam çekik olmadığından aracıma çarpmıştır. Aksigorta'dan ikame araç talep ettiğimde çekici arabanızı eğer alırsa o zaman ikame araç verdiklerini belirttiler. Tamam aracı hiç oynatmadık yerinden çekici gelsin dediğimizde ise araba yürümez vaziyette olduğunda çekici gönderiyorlar cevabı ile karşılaştık.

Aksigortayla 2. kez mağdur oluşum. İlk mağduriyetimi giderdikleri için güvenip tekrar Aksigorta'dan yaptırdım ama Aksigorta beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkilileri aradığımda ise yardımcı olamayacakları cevabı ile karşılaştım.

Etiketler :

Çekici Hizmeti İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslihan Y.
    09 Temmuz
    09:19

    Sorunumuzla hemen ilgilenen ve bize hemen çözüm sağlayan ak sigortaya özellikle Deniz Hanım'a çok teşekkür ederim.

  • 08 Temmuz
    13:57

    Sn. Aslıhan Y.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Bildiriminiz üzerine ivedi bir şekilde çekici hizmeti sağlanmıştır.”

    Poliçe No: 57915438 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 08 Temmuz
    11:52

    Sn. Aslıhan Y.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Talebiniz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27