Aksigorta İkame Araç Vermiyor.

Sercan A. |

6 Ağustos 2014 tarihinde öğle saatlerinde ikame araç temini için aradığımda temsilcilerimiz şu an dolu, biz sizi ararız deyip numaramı aldılar. Tam 24 saat sonra 7 Ağustos 2014 tarihinde aradıklarında da İstanbul ili içerisinde hiçbir rent a car firmasında sınıfımda araç olmadığı (arabam bu arada B segmenti standart bir hatch-back) gibi garip bir bahaneyle araç temini sağlanmadı.

En erken 9 Ağustos 2014'te İstanbul'da araç bulabileceklerini söylediler. Aracımın servisten çıkacağı tarih ise 9 Ağustos 2014. Rastlantı olmadığı apaçık ortada. Üç kuruş fazla verip kaliteli bir kasko firmasıyla anlaşmak için iyi bir ders oldu. İyi bir kasko şirketi kötü günde belli oluyor, anlamış oldum.

Etiketler :

İkame Araç Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan A.
    08 Ağustos
    13:13

    Konu ile ilgili bir kez bile aranmadım. Standart cevaplarla insanları kandırmayın.

  • 07 Ağustos
    18:23

    Sn. Sercan A.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “İlişkili kontaklarda yer alan numaradan tarafınıza ulaşılamıştır.Güncel numara iletmeniz dahilinde talebiniz işleme alınacaktır.”

    Dosya No: 13324042 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 07 Ağustos
    18:10

    Sn. Sercan A.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No:13324042 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27