08 Mayıs 2013

Aksigorta İkame Araç Vermedi!

Aksigortadan kaskolu aracımla kaza yaptım, araç yürür halde idi. Servise götürdüm aracın 4 gün sonra teslim edileceği söylendi. Aksigorta'dan ikame araç istedim. Neymiş efendim araç servise çekici ile gitseymiş ikame araç vereceklermiş. Komik değil mi sizce de?

Yani diyorlar ki biz ödersek tam öderiz her şeyiyle, ödemezsek hiçbirini ödemeyiz. Efendim poliçenizde beyan edilmiş size! Gel o poliçeyi oku eğer anlarsan böyle bir durumu anlından öperim senin. Bu konuyla ilgili bana yazılı olarak beyanda bulunamayacaklarını bildirdi müşteri temsilcisi. niye? - şikayet etmeyeyim diye?

Mustafa 146 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 30 Aralık 2013

    nerdeyse yıl oldu hala dönen yok bu arada arkadaşlar...

  • Mustafa 13 Mayıs 2013

    Ak Sigorta buraya yazıyoyorsunuz şu şekilde dönecek, bu şekilde dönülecek, ikame araç vereceğiz, alcaz verecez falan filan, ortada laf var icraat yok! arayan yok soran yok, ikame araç veren yok yada kiraladığınız aracı ödeyelim diyen yok! bugün arabamı servisten çıkarmayı başardım! eğer aracınıza kasko yaptıracaksanız bu yazdıklarımı bi dikkate alın derim. Bu arada avivasa bes hesabımı dondurdum, akbank kredi kartımı ve akbank hesabımı kapattıracağım. birde annemin emekli maaşı vardı akbanka yatan artık onuda başka bankaya alacağım. Şu anda çevremdeki tüm insanlarada bu olayı anlatıyorum. çözüm yok muhabbet bol...

  • Mustafa 11 Mayıs 2013

    İkame araç verilmedi hala, acentemiz araç bugünde teslime hazır hale gelmezse ancak öyle araç verileceğini söyledi, 5günlük mağduriyetim konusunda henüz bir gelişme yok. aracımda hazır hale gelmiş ama bana evrakları gönderdiler bazılarına aslı gibidir mührü yaptırmadan aracımı teslim etmeyeceklermiş. madem aracı servise bırakırken söyleseydiniz de bizde evrakları hazırlasaydık. cumartesi günü bütün kurumlar kapalı, eee artık pazartesiye kaldık. araç kiralama bedelimizde ödenmeyecek anlaşılan. birde evrakları bana kargoyla gönderdiler, çok sorun değil ama koca firma kargo prasını bile bana ödetiyor. helal olsun. kurumsallık namına zerre birşey yok. bana aracım hazır olduktan sonra, evraklarınıza şunları yaptırmanız gerekiyo deniliyor. madem öyle birşey var baştan söylenmesi gerekmez miydi? pazartesi bakacağız artık, düğünüme 1 ay var, araçsız bıraktınız ya beni, helal olsun diyorum aksigorta offf offf...

  • Aksigorta Temsilcisi10 Mayıs 2013

    "Sn. Mustafa A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “İkame araç verilmesi için acente üzerinden sigortalımız ile irtibata geçilmektedir.” Poliçe No: 42702278 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27"

  • Mustafa 09 Mayıs 2013

    Ak sigorta tamamen sessizliğe bürünmüş halde şu anda, benim işimi görmüyorlar... siz siz olun sakın yanından bile geçmeyin! e artık hakkımızı başka yollardan arayacağız. aracı erken teslim edeceklerini söylemişlerdi, normalde cuma çıkacaktı, bugün perşembe arayan yok. heralde 1-2 saas öncesini kast ettiler. bundan sonra aksigorta dediler mi durup düşüneceksin?

  • Mustafa 08 Mayıs 2013

    Aynı edebiyatın tekrarı ile karşı karşıyayız... acentem arıyor beni ve ikna etmeye çalışıyorlar amiyane tabirle gazımızı alıyorlar... bizim gazımız alınacağına biz hizmet almak istemiştik oysa... burda farkedilen şudur ki aksigorta poliçenizdeki birkaç kelime oyunuyla işten yırtma çabasında. aynı ay içerinsinde farklı firmaya kasko yaptıran arkadaşımın aracı da kaza yaptı, hiç bir sorunla karşılaşmadı ve hemen ikame araç temin edildi. üstelik aynı fiyata yaptırdığımız kasko. hala aracı çekici ile çekseydik araç verirdik, kural böyle falan filan, hep edebiyat yani... paramızın karşılığı ikna çabalarını seyrediyoruz. çözüm üretiyoruz demek sadece safsata, kaskomuz var ve ücretle araç kiralamak zorunda kaldık. tekrar para çıkıyor yani cebimizden... benim aracımın acele yapılmaı sağlanacakmışşş. gene edebiyat yani. gülüyorum sadece ağlanacak halimize. aksigortaya kasko yaptıracağımıza keşke psikoloğa gitseydik onlar hiç olmazsa tleefonda değil canlı olarak ikna ediyolar

  • Aksigorta Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sn. Mustafa A. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Poliçe No: 42702278 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön