27 Ekim 2015

Aksigorta İkame Araç Temini!

İstanbul'dan Ankara'ya dönerken kaza yaptım sağ ön lastik fazla hasar gördüğü ve rot vs. Bayağı hasar olduğu için çekiciye aracı çektirdim. Aksigorta ikame araç vermemek için çok direndi daha sonra Üç gün verebileceklerini söylediler fakat arabayı gidip bizim alacağımızı geri bizim bırakacağımızı söylediler. Tabi ki bunu kabul etmedik daha sonra aracı gönderdiler. Şu an sorunumuz şu aracımın üç gün içerisinde onarılması mümkün değil. Üç günde bitmesi için servisin işi gücü bırakıp benim arabamı yapması lazım. Parça bekleme süresini tabi ki dahil etmezsiniz ama ideal bir süre verilmesi gerekirdi. Servis şu an aracın iki haftada çıkacağını söylüyor. İlla müşterimizi araçsız bırakır mağdur ederiz diyorsunuz.

Av.inan 180 Okunma

Cevaplar

  • Av.inan'ın Teşekkür Mesajı27 Ekim 2015

    Konuyla ilgili gerekli her şey yapıldı tatminkar bir ek sure verildi, bu sure zarfinda onarim bitmezse ek sure verilecegi belirtildi teşekkür ederim Aksigorta.

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2015

    Sn. İnan Ç. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “İkame araç uzatım işleminiz sağlanmıştır.” Poliçe No: 62310049 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2015

    Sn. Inan Ç. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön