Av.inan Ç. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili gerekli her şey yapıldı tatminkar bir ek sure verildi, bu sure zarfinda onarim bitmezse ek sure verilecegi belirtildi teşekkür ederim Aksigorta.

Aksigorta İkame Araç Temini!

Av.inan Ç. |

İstanbul'dan Ankara'ya dönerken kaza yaptım sağ ön lastik fazla hasar gördüğü ve rot vs. Bayağı hasar olduğu için çekiciye aracı çektirdim. Aksigorta ikame araç vermemek için çok direndi daha sonra Üç gün verebileceklerini söylediler fakat arabayı gidip bizim alacağımızı geri bizim bırakacağımızı söylediler. Tabi ki bunu kabul etmedik daha sonra aracı gönderdiler. Şu an sorunumuz şu aracımın üç gün içerisinde onarılması mümkün değil. Üç günde bitmesi için servisin işi gücü bırakıp benim arabamı yapması lazım. Parça bekleme süresini tabi ki dahil etmezsiniz ama ideal bir süre verilmesi gerekirdi. Servis şu an aracın iki haftada çıkacağını söylüyor. İlla müşterimizi araçsız bırakır mağdur ederiz diyorsunuz.

Etiketler :

İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Av.inan Ç.
    27 Ekim
    18:48

    Konuyla ilgili gerekli her şey yapıldı tatminkar bir ek sure verildi, bu sure zarfinda onarim bitmezse ek sure verilecegi belirtildi teşekkür ederim Aksigorta.

  • 27 Ekim
    15:23

    Sn. İnan Ç.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “İkame araç uzatım işleminiz sağlanmıştır.”

    Poliçe No: 62310049 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 27 Ekim
    12:12

    Sn. Inan Ç.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,
    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27