08 Nisan 2014

Aksigorta İkame Araç Süresini Uzatmıyor.

01.04.2014 tarihinde aracımla ilgili hasarımı bildirdim. Hasardan sonra Arkas Otomotiv
ile birlikte süreç başladı. Arkas Otomotiv 5 iş günü öngördü ve 02.04.2014'de ikame aracımı teslim aldım. Ancak 07.04.2014'de Arkas Otomotiv işlemlerin tamamlanmadığını 2-3 iş günü daha sürebileceğini bildirdi.

Acentem ve ben Ak Sigortaya başvurduk. Acente ve eksper dahil herkes onayladı ancak Asist hizmeti reddettiği için süre uzatılmadı. Poliçemde ikame araç 7 gündür ve açıkça belirtilmiştir. Nasıl 7 iş günü olan ikame 5 güne düşürülebilir? Mağdur edildim ve şuan araçsızım. Bana bunun nedeni acilen açıklanarak mağduriyetim giderilmelidir. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Burak 357 Okunma

Cevaplar

  • Burak 10 Nisan 2014

    tşk süre uzatımını sağladı aksigorta

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı10 Nisan 2014

    Aksigortaya teşekkür ederiz.Süre uzatımı yapıldı.

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Sn. Burak D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Talebinizile ilgili +2 gün olarak yedek araç temini sağlanmıştır.” Poliçe No: 44956954 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Sn. Barış D. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Poliçe No:44956954 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön