Burak D. Teşekkür Mesajı

Aksigortaya teşekkür ederiz.Süre uzatımı yapıldı.

Aksigorta İkame Araç Süresini Uzatmıyor.

Burak D. |

01.04.2014 tarihinde aracımla ilgili hasarımı bildirdim. Hasardan sonra Arkas Otomotiv
ile birlikte süreç başladı. Arkas Otomotiv 5 iş günü öngördü ve 02.04.2014'de ikame aracımı teslim aldım. Ancak 07.04.2014'de Arkas Otomotiv işlemlerin tamamlanmadığını 2-3 iş günü daha sürebileceğini bildirdi.

Acentem ve ben Ak Sigortaya başvurduk. Acente ve eksper dahil herkes onayladı ancak Asist hizmeti reddettiği için süre uzatılmadı. Poliçemde ikame araç 7 gündür ve açıkça belirtilmiştir. Nasıl 7 iş günü olan ikame 5 güne düşürülebilir? Mağdur edildim ve şuan araçsızım. Bana bunun nedeni acilen açıklanarak mağduriyetim giderilmelidir. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak D.
    10 Nisan
    21:11

    tşk süre uzatımını sağladı aksigorta

  • Burak D.
    10 Nisan
    21:08

    Aksigortaya teşekkür ederiz.Süre uzatımı yapıldı.

  • 08 Nisan
    14:34

    Sn. Burak D.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Talebinizile ilgili +2 gün olarak yedek araç temini sağlanmıştır.”

    Poliçe No: 44956954 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 08 Nisan
    10:07

    Sn. Barış D.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Poliçe No:44956954 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27