24 Ocak 2014

Aksigorta İkame Araç Süresini Uzatmıyor.

19.01.2014 tarihinde bir kaza sebebi ile Aksigorta'yı aradım. Öncelikle anlaşmalı servise çekici ile çekildi. 20/01/2014 tarihinde hasar dosyası açıldı. 20/01/2014 tarihi itibarı ile ikame araç verildi. Anlaşmalı servisteki araç onarım süresi yaklaşık 15 gün olarak belirlendi. İkame araç süresi 7 gün olarak bize bildirildi. 15 gün serviste bekleyen araç için 7 gün olarak verilen aracın süresinin uzatılmasını talep etmiş bulunmaktayız. Aldığımız cevap mümkün olamadığı yönünde. 15 gün serviste bekleyen araç için 7 gün verilen ikame araç sonrasındaki 7 gün için bir araç verilmemesi müşteri mağduriyetine sebep olmaktadır. Bu mağduriyetimizin acil giderilmesini talep etmeyim.

Doğan 481 Okunma

Cevaplar

  • Doğan'ın Teşekkür Mesajı28 Ocak 2014

    Vermiş oldugunuz bilgi için ve araç süresinin uzatılması nedenı ile Kurumunuz Aksigortaya tesekkürlerimi sunarım .

  • Doğan 24 Ocak 2014

    Vermiş oldugunuz bilgi için ve araç süresinin uzatılması nedenı ile Kurumunuz Aksigortaya tesekkürlerimi sunarım .

  • Aksigorta Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sn. Doğan A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. ''Sigortalımızın mağduriyetinin giderilmesi adına ikame araç süresi uzatılacaktır.” Dosya No: 12903242 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Doğan 24 Ocak 2014

    Umarım Bir çözüm geliştirirsiniz ve magduriyetimiz giderilir.

  • Aksigorta Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sn. Doğan A. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 12903242 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön