Aksigorta Hukuksal Koruma Klozu

Perihan A. |

Sigortalı n**** B********'nin avukatıyım. 29.12.2014 tarihinde meydana gelen trafik kazası nedeniyle müvekkilime karşı Antalya 1. asl tic mah 2015/450 e. Sayılı dosyada
251.000 TL'lık tazminat davası açılmıştır. Poliçenin teminatları içinde araç
sahibi için 10.000 TL'lık hukuksal koruma mevcuttur. Sigorta 10.000 TL
lik makbuz da dahil gerekli evrakları göndermemize rağmen sigorta şirketine yaptığımız 16.06.2015 tarihli başvurumuz sonucu tarafımıza 1.500 TL ödeme yapılmıştır. Müşteri
hizmetleri ile görüşmemiz sonucunda tarafımıza 10.000 TL'nin tamamını
ödemeyeceklerini söyleyip sebebini söylememiş, bizi reddetmişler ve herhangi bir sebep de göstermemişlerdir.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Perihan A.
    20 Temmuz
    14:49

    251.000 TL dava değeri olan bir davada avukatlık asgari ücreti 1500 TL'değildir. Sizde çok iyi biliyorsunuzki 20.000 TL'dir. Müvekkilim kendisine hukuki koruma sigortası yaptırmış ve bunun primini size ödemiştir. Kendisini 10.000 TL hukuki koruma için güvenceye aldığını sanmıştır. Ancak görüldüğü gibi hukuki koruma sigortanız güvenli değildir.

  • 20 Temmuz
    13:43

    Sn. Perihan A.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “ Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi üzerinden ödeme yapılmaktadır.”

    Dosya No: 14017676 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 15 Temmuz
    09:53

    Sn. Perihan A.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No: 14017676 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,
    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27