Aksigorta Hırsızlık Sonucu Oluşan Hasarı Karşılamıyor!

Kamal Y. |

2076642 no ile şikayette bulunmuştum. Konu İle ilgili bugün siteden sorgulama yaptığımda hasar dosyasının reddedildiğini öğrendim. Çağrı merkezinden birkaç deneme üzerine konuyla ilgili aldığım bilgi poliçenin hırsızlığı kapsamaması, çalınanlarla ilgili ödeme olmayacağıydı, bunu da biliyordum. Beni şaşırtan hasara uğrayan camla ilgilide bir ödeme olmayacağı . Sebepte hırsızın girerken hasar vermesi.

Hırsızlığı kapsamadığından camdaki hasar da sayılmıyormuş. Buna sadece pes diyebiliyorum. Konuyla ilgili bir yazının mail adresime iletilmesini istedim, kaydını oluşturdular. Poliçemde ki açıklamalarda o zaman neden böyle bir bilgi açıklaması yer almıyor kapsamadığına dair çok merak ediyorum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Poliçe Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamal Y.
    25 Kasım
    13:43

    Tarafıma bir dönüş yapılmadı ayrıca ilgili departmanın çağrı merkezine ilettiğim burda da bahsettiğim neden reddedildiğiyle ilgili bir yazı hala mail adresime ulaşmadı tarafıma iletilmedi...

  • 07 Kasım
    17:21

    Sn. Kemal Y.
    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No: 12600503 veya Poliçe No: 42461127 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27