Aksigorta Hırsızlık Aslında Hırsızlık Değilmiş, Alıp Kaçmış!

Halil Ş. |

İş yerim için marketim paket sigortası yaptırmıştım. Geçen gün iş yerimde hırsızlık vakıası yaşandı. Durumu karakola bildirdim gelip olay yeri inceleme yapıldı, kamera kayıtları alındı. Sonraki gün durumu Aksigorta'ya ilettim ekspertiz geldi, iş yerinin içeriden ve dışarıdan resimlerini çekti, tekrardan dilekçe yazdırdı ve gitti.

Bugün tarafıma dönüş sağlandı, yapılan hırsızlık olayı her ne kadar iş yeri içerisinden olsa da hırsızlık olayı olarak değerlendirmeyeceğini, olayın kapkaç olduğunu, iş yerinde zorlama, kırma, dökme yoksa sigorta genel hükümleri kapsamına girmeyeceğini söylediler.

Bu mesajımı gören okuyan her vatandaşa sesleniyorum; sigorta acentelerinde söylenen kelimeleri açık açık ayrıca bir hükme dökmeden sigorta yaptırın. Görülüyor ki, mutlaka açık bir nokta yakalayıp kendi lehlerine çeviriyorlar.

Etiketler :

Haksız Ekspertiz Raporu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Ş.
    19 Nisan
    13:48

    Sayenizde hırsızlık kategorilerini öğrenmiş olduk. Minnettarız size. Bu değerlendirmelerinizden şu özeti çıkarıyorum iki kişiyle anlaş maske taksınlar eldiven giysinler gelip gece zaten açık bırakılmış kapıyı pencereyi bilerek aşındırsınlar içerideki değerli faturalı eşyaları alsınlar sonra size bunu ödettirelim ama bunu kendime yakıştıramıyorum... .700 TL çocuklarımın sadakası olsun Sayın güvenli sigorta şirketleri... .iyi çalışmalar...

  • 18 Nisan
    15:53

    Sn. Halil Ş..

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “İş yerine müşteri gibi gelen kimliği meçhul şahıs; sigara, bakliyat ve kahvaltılık alacağını belirterek işyeri sahibine siparişlerini verdiği, sigortalının sigaraları hazırlayıp, diğer siparişleri için bakliyat reyonuna gittiği esnada kimliği meçhul şahsın tezgah üzerinde bulunan 12 karton sigarayı alarak kaçması sonucu meydana geldiği tespit edilmiştir. Söz konusu hadise aşırma/kapkaç şeklinde gerçekleşmiştir.
    Hırsızlık sigortası genel şartları teminat kapsamındaki bir olay nedeniyle meydana gelmediği için teminat dışı olarak sonuçlanmaktadır.”

    Dosya No:14439644 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 15 Nisan
    12:42

    Sn. Halil Ş.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No: 14439644 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27