Aksigorta Hasar Ödemesini Red Etti!

Halil A. |

17 Ağustos 2013 tarihindeki şimşek çakmadan dolayı, akım rölesi elektrikleri keserek iki dolabımda bulunan gıdaların çözülerek dolaba ve çevreye zarar verdi. Dolabın bir 3 yaşında, bir 12 yaşında . Verilen hasarın sadece 12 yaşından büyük olan dolap tarafından görülerek, dosyanın ret edilmesi müşterileri haksız kazanç gibi görünmesi müşterilerine bir hakarettir.

Hal böyle iken Aksigorta genel müdürlükte derdinizi anlatacak bir muhatap bulamayışım ayrı bir sorun. A**Beye bağlıyorum yok, I** hanıma bağlıyorum yok T**beye bağlıyorum, yok s** beye bağlıyorum , yok şirket boşalmış muhatap yok eksper böyle yazmış . Bir gün sabancı güvencesine gelen benim gibi müşteriler teker teker gidecekler.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    12:52

    Sn. Halil A.
    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Sigortalı arandı bilgi verildi.”

    Dosya No: 12567100 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 27 Eylül
    11:32

    Sn. Halil A.
    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No: 12567100 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27