19 Haziran 2014

Aksigorta habersiz Sigorta Yapıp İptal İşlemini Kabul Etmiyor.

23.05.2014 tarihinde Akbank mersin Mezitli şubesinden konut kredisi kullandım. Bilgim olmadan akkonut paket sigortası yapılmış. Mayıs ayında gelen bir maille talebiniz gereği poliçeniz yenilenecek ve tanımlanmış olan hesaptan çekilecektir denilmekte. Şubeye görüşmek üzere gittiğimde kredi servisindeki iptal etmiyorlar, boşuna uğraşma yanıtını verdi. 24.05.2014 tarihinde 44354853 no'lu Akkonut paket sigortası poliçemin iptalini ve hesabımdan çekilen 126.25 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Burcu 1.096 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 04 Ağustos 2014

    Akkonut Paket Sigortası iptal formunu şubeye vereli bir ay oldu henüz olumlu yada olumsuz bir cevap gelmedi

  • Burcu 09 Temmuz 2014

    04.07.2014 tarihinde şubeye gidip kendi ısrarlarımla akkonut paket sigortası iptal formu doldurdum. Formu gönderip göndermediklerinden emin değilim çünkü formun fotokopisini istediğimde bana şube müdürüne imzalatmadan bir fotokopisini zorla verdiler. Fotokopisini isterken de tavırları hiç güzel değildi. Ayrıca olumsuz cevap gelir dedi. Sonucunu bekliyorum

  • Aksigorta Temsilcisi30 Haziran 2014

    Sn.Burcu Devrim S. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Konu ile ilgili sigortalımıza bilgilendirme yapılmıştır.” 44354853 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Burcu 25 Haziran 2014

    Şubeden arayan görevli geçen yıl konut kredimi çekerken imzaladığım evraklar arasında Akkonut paket sigortası poliçesinin de olduğunu ve her yıl yenilenmesi için talimat verdiğimi(kredi çekerken imzaladığım 50-60 sayfanın içinde oda varmış), ayrıca bankanın bunu teminat olarak zorunlu yaptığını söyledi. Dask ve hayat sigortası varken neyin teminatı onu da anlamadım. Kredimi çekerken uyarmadığını dile getirdim fakat halen dilekçe verin iptal edelim demedi.

  • Aksigorta Temsilcisi19 Haziran 2014

    Sn. Burcu Devrim S. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. 44354853 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön