Aksigorta habersiz Sigorta Yapıp İptal İşlemini Kabul Etmiyor.

Burcu Devrim S. |

23.05.2014 tarihinde Akbank mersin Mezitli şubesinden konut kredisi kullandım. Bilgim olmadan akkonut paket sigortası yapılmış. Mayıs ayında gelen bir maille talebiniz gereği poliçeniz yenilenecek ve tanımlanmış olan hesaptan çekilecektir denilmekte. Şubeye görüşmek üzere gittiğimde kredi servisindeki iptal etmiyorlar, boşuna uğraşma yanıtını verdi. 24.05.2014 tarihinde 44354853 no'lu Akkonut paket sigortası poliçemin iptalini ve hesabımdan çekilen 126.25 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz Poliçe Sigorta Başvuru - İptal Poliçe Yenileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu Devrim S.
    04 Ağustos
    13:47

    Akkonut Paket Sigortası iptal formunu şubeye vereli bir ay oldu henüz olumlu yada olumsuz bir cevap gelmedi

  • Burcu Devrim S.
    09 Temmuz
    11:45

    04.07.2014 tarihinde şubeye gidip kendi ısrarlarımla akkonut paket sigortası iptal formu doldurdum. Formu gönderip göndermediklerinden emin değilim çünkü formun fotokopisini istediğimde bana şube müdürüne imzalatmadan bir fotokopisini zorla verdiler. Fotokopisini isterken de tavırları hiç güzel değildi. Ayrıca olumsuz cevap gelir dedi. Sonucunu bekliyorum

  • 30 Haziran
    08:03

    Sn.Burcu Devrim S.
    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Konu ile ilgili sigortalımıza bilgilendirme yapılmıştır.”

    44354853 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Burcu Devrim S.
    25 Haziran
    13:36

    Şubeden arayan görevli geçen yıl konut kredimi çekerken imzaladığım evraklar arasında Akkonut paket sigortası poliçesinin de olduğunu ve her yıl yenilenmesi için talimat verdiğimi(kredi çekerken imzaladığım 50-60 sayfanın içinde oda varmış), ayrıca bankanın bunu teminat olarak zorunlu yaptığını söyledi. Dask ve hayat sigortası varken neyin teminatı onu da anlamadım. Kredimi çekerken uyarmadığını dile getirdim fakat halen dilekçe verin iptal edelim demedi.

  • 19 Haziran
    15:59

    Sn. Burcu Devrim S.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    44354853 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27