19 Kasım 2016

Aksigorta Fesih Sorunu!

02.16.2016'da Aksigorta'da full paket konut sigortası yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce hasar ihbarı yaptık Exper geldi bazı evraklar istendi. Onları kargo ile yolladım. Aradan 1 ay geçti Aksigorta'yı aradım eksik evrağımın olduğunu söylediler. İlinizin hasar zarar komisyonundan devletten hasarıma karşılık para alıp almadığıma dair belge istediler aldım ve onlara yolladım 1 ay geçti bir haber çıkmadı Aksigorta'yı tekrar aradım bana araştırıyoruz dendi sizinle bir ilgisi yok dendi evraklarımın tam olduğunu söylediler aradan 15 gün geçtikten sonra internet üzeri Aksigorta dosya sorgulama ya girdiğimde hasar dosyanızın ödemsi yapılmıştır yazısını gördüm bankaya gittim ama hesapta para olmadığını gördüm tekrar Aksigorta'yı aradım bana tekrar aynı lafları söylediler. Sizinle ilgili sorun yok dediler aynı gün bana mektup geldi ve poliçemin fesih yani iptal edildiğini öğrenmiş oldum.

M.yasin 1.342 Okunma

Cevaplar

  • M.yasin 26 Aralık 2016

    Net bir bilgi almış değilim üstelik 2 adet poliçem iptal olmuş bilgim dışında bu mu hassasiyetiniz. Poliçemin biri parası tam gònderilmiş 2.nci poliçemden kesinti olmuş ve para iadesi olmuş. 10 ay sonra poliçe nasıl iptal oluyor. İptal olabilmesi için poliçe yapıldıktan 15 gün içinde iptal olur. Bu durumda mahkemeye başvuracağım hakkımı kanuni yollardan arayacağım.

  • Aksigorta Temsilcisi01 Aralık 2016

    Sn. Yasin E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Dosyanız değerlendirilmektedir. Dosya sonucu kesinlik kazanacak ve tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.” Dosya No: 14506619 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • M.yasin 22 Kasım 2016

    Hala net bir bilgi almış değilim.

  • Aksigorta Temsilcisi19 Kasım 2016

    Sn. Yasin E. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No:14506619 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön