17 Ekim 2016

Aksigorta Eşya Sigortam Var Ödeme Yapmıyor...

Aksigorta'dan eşya sigortası yaptırdım. Yaparken her şey çok güzel iş hasar ödemesi yapmaya gelince o teminata girmiyor şeklinde bahane üretiyorlar. Banyomda su tesisatından kaynaklanan sorundan dolayı tarafımdan alınıp banyoya konulan ve duvara monte olmayan yani sabit olmayan banyo dolabım sular içinde kaldı kullanılamaz hale geldi. Firmaya birkaç kere şikayet talebim oldu. "Binaya sabit olan ve taşınma durumunda vb. eşya gibi başka bir yere taşınamayan kıymetler bina sabiti olarak değerlendirilip, bina teminatı konusuna girmektedir. (ör: mutfak dolapları, banyo sabit dolapları, parkeler vb.). Bu nedenle de bina teminatı olmadığı için dolaplarla ilgili değerlendirme yapılamamaktadır. Kilim fiyatının ise piyasa araştırması doğrultusunda uygun olduğu kanaatine varılmıştır." şeklinde cevap verildi. Hakkımı sigorta komisyon kurumunda arayacağım.

Aytaç 1.104 Okunma

Cevaplar

  • Aksigorta Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sn. Aytaç K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Poliçeniz Eşya poliçesi olduğu için bina sabit kıymeti olarak değerlendirilen sabit dolap hasarı teminat dışı olarak değerlendirilmiştir. Eşyalar baz alınarak ödeme değerlendirilmiştir.” Dosya No: 14538475 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sn. Aytaç K. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 14538475 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön