Aksigorta Çok İlgisiz.

Kadir G. |

Aracımla kaza yaptıktan 1 gün sonra yetkili servis aradı ve ekspertizin gelip hasarı tespit ettiğini büyük ihtimalle perte gittiğini söylemesi ile başlayan kasko işlemleri Aksigorta'nın profesyonel! çalışmaları ile süründü durdu. Kendileri gibi çalışan E** şirketi 25 gün sonra teklif için aradı ve aracın özelliklerini bana sordu !

Piyasa değerinin çok altında tekliflerini kabul etmeyince itirazı 2 günde tekrar sonuçlandırıp 2 bin lira daha eklemişler. Aksigorta'nın kendi sitesine defalarca mail atmama rağmen şikayet takip numarası edinme dışında bir şey elde edemedim. Hiç geri dönüş yok. Bugün arayacağız yarın derken 37 gün geçti. Aksigorta'nın bütün birimlerini/acentem hariç/kınıyorum!

Etiketler :

Haksız Ekspertiz Raporu Eksik Ödeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir G.
    14 Temmuz
    22:20

    ak sigorta kendisine onlarca kez ulaşmanıza rağmen cevap vermiyor ama şikayet vara yazınca anında tepki var . teşekkürler şikayetvar.com .
    belirtilen belge aynı gün imzalanıp taraflarına iletilmesine rağmen 43.günde hala incelemeye geçilemedi bunun açıklaması var mı acaba

  • 13 Temmuz
    19:55

    Sn. Kadir G.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Sigortalı aracın piyasa çalışmaları tamamlanarak sigortalıya yazılı olarak ibraz edilmek üzere yazı yazılmış ve acentemize araç bedeline ilişkin mutabakat formu gönderilmiştir.”

    Dosya No:13201279 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 11 Temmuz
    09:34

    Sn. Kadir G.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No: 13201279 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27