27 Ağustos 2013

Aksigorta Aracımın Hasar Bedelini Ödemiyor!

Aracım selde kaldığı için daha önce yetkili serviste işlem gördü . Buna rağmen değişmesi gereken keçeler değiştirilmediği için arabam tekrar sorun çıkardı . Yeniden İzmir 'deki servise götürdüğümde ise diğer servisin değiştirmeyerek hata yaptığını söyleyip değişim işlemini gerçekleştirmek için tam 1. 5 ay onay almayı bekledik. Arabamızı almak istediğimizden masrafını bizim ödeyeceğimizi , 30 gün içinde paranın hesabımıza yatacağı söylendiği halde , 1, 5 aydır hala dosya incelendiği şeklinde bir bahane ile oyalanmaktayız . Aksigorta ödemeyi bekliyorum.

Tayfun 84 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 02 Eylül 2013

    Şikayet var sitesine şikayetimi iletene kadar ki süreçte talep etmeme rağmen hiçbir yetkili ile görüşemedim burdaki yazımdan sonra benimle ilgilenen yetkili gerçekten yardımcı olmak için elinden geleni yaptı ama illa bir sorunu çözmek için sosyal medya üzerinden bildirmekmi gerekir. Sonun da sorunum çözüldü ama bu süreç kendi hataları olmasına rağmen yaklaşık 3 ayı aldı buda birdaha Aksigortayı tercih etmeyeceğimin en büyük nedenidir

  • Aksigorta Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn. Tayfun G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “IBAN'ın hatalı olması sebebiyle dosya tekrar havuza gönderilmek üzere işlemdedir.” Dosya No:12199665 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn. Tayfun G. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 12199665 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön