20 Ağustos 2013

Aksigorta Aracım Pert Oldu İlgilenen Yok!

Aracım 7. ayın 15 inde perte çıktı ve 1. 5 aydır oyalanıyorum. Her aradığımda dosyanız tamamdır eksik evrak yok deniyor. 1 hafta önce aracın değeri her şeyi belli oldu ve 1 hafta içinde paranız
yatacak denmesine rağmen , bugün aradığımda eksik evrak var deniyor. Bu kadar olamaz ya. İnsanları oyalamaya devam ediyorsunuz resmen. Uzattıkça uzatıyorsunuz.

Bütün evraklar tamam deyipte, son aşamada eksik evrak var demek nasıl oluyor acaba anlayamıyorum. Konuşma kayıtları mevcut , müşteri hizmetlerinizin verdiği cevaplar mevcut. İncelenmesi için başvurdum; fakat hiç bir şey y ok dalga geçer gibi insanları oyalıyorsunuz. Muhatap olamıyorum kimseyle, Aksigorta herkes farklı bilgi aktarıyor.

Muratcan 128 Okunma

Cevaplar

  • Muratcan 24 Ağustos 2013

    Benimle ilgilenen beyefendinin bilgilendirmesi ilgilenmesi gayet güzeldi ve cevapları tatmin edici oldu, enka ve gerekli evraklar ile ilgili bilgilendirilmemekten yaklaşık 1ay gibi bi zaman kaybettik, şuan itibariyle gerekli bilgilendirme yapıldı,ve enka evrakları yerine teslim edildi ,aracımda servisten çekildi,umarım başka bir işlem gerekmez, çünkü an itibariyle evraklarım tam ve hiçbir eksik yok. Teşekkür ederim şimdiden.

  • Aksigorta Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sn. Muratcan D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Enka'dan bilgi beklenmektedir.” Dosya No: 12499565 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sn. Muratcan D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Enka'dan bilgi beklenmektedir.” Dosya No: 12499565 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Muratcan 23 Ağustos 2013

    Şİkayetimden 1 gün sonra sadece arandım ve yarın size dönüş yapılacaktır dediler ve hibir geri dönüş yok. Kos koca firma helal olsun yani.

  • Muratcan 21 Ağustos 2013

    Teşekkürler Umarım sorunum çözülür haber bekliyorum.

  • Aksigorta Temsilcisi20 Ağustos 2013

    Sn. Muratcan D. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 12499565 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected]ta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön