Aksigorta Araç Kasgo Pert Bedeli Ödemesi!

Harun G. |

26.07.2014 tarihinde yaptığım kaza sonucu aracım sigorta şirketi tarafından pert olarak ayrıldı. Ödemesi için telefonda mutabakata vardık. Ancak benden istenen tüm belgeleri en kısa sürede göndermeme rağmen Enka firmasının aracı Trabzon Bahadır Otomotiv'den bugüne kadar çekmemesinden dolayı ödememi yapmamışlardır. Diğer sigorta şirketlerinde bu süreç 1 haftada tamamlanırken bu konuda hiçbir yetkili yardımcı olmamıştır.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Servis - Onarım Hizmeti Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun G.
    28 Ağustos
    15:12

    Bu kadar ilgisiz ve sürecin uzamasına sebep olacak işlemlere sahip bir firma olduğu için memnuniyetsizliğim mevcuttur. Bununla beraber hala ücretimi alamamış durumdayım. Devlet bürokrasisini aratmıyorsunuz.

  • 26 Ağustos
    13:20

    Sn. Harun G.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “13318056 hasar dosyası ile ilgili olarak gerekli işlemleri yapılarak dosya tamamlanmıştır.”

    Dosya No:13318056 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Harun G.
    25 Ağustos
    13:47

    Ne zaman geri bildirimde bulunacaksınız? Bir daha sizinle sigorta işlemlerimi yapmaması için ilgili acentama talimatı verdim.

  • 22 Ağustos
    16:20

    Sn. Harun G.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No:13318056 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27