Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi Sorunu!

İlkay A. |

Akbank'tan konut kredisi çektim, bununla beraber hayat sigortası ve DASK otomatik olarak kesilmiş bunlarda sıkıntı yok! Fakat benim bilgim dışında Akkonut plus paket sigorta poliçesini (zorunlu olamayan, isteğe bağlı) de otomatik olarak kesmişler! Ben bunu fark ettim ve hemen bir hafta sonra 30 günlük cayma hakkını kullanmak istedim, bunun için önce 4442525 (Akbank müşteri hizmetlerini) aradım onlar şubeye gitmeniz gerek dediler, şubeye gittim onlar 4442525'i aramanız gerek dediler böylelikle poliçeyi iptal etmediler bu yüzden Aksigorta' dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    09:28

    Sn.İlkay A.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Krediniz olduğundan dolayı poliçe iptali bankanızca uygun bulunmamıştır. Detaylar konusunda şubenizle iletişime geçmenizi rica ederiz.”

    Poliçe No: 69933663 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 08 Temmuz
    09:31

    Sn. İlkay A.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,
    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27