20 Kasım 2013

Aksigorta Ağır Hasarlı Aracımın Ödemesi Yapmıyor!

21. 09. 2013 tarihi itibariyle ağır hasarlı trafik kazası yaptım (60 gün önce).Aracım Aksigorta'dan kaşkolu idi. Hasar sonrası tüm evrak ve dosya işlemlerim halledilmesine rağmen ve expertizin araç ağır hasarlıdır (pert) raporuna rağmen Aksigorta ile aramızda mutabakata varılan 37. 000 tl hesabıma yatırılmıyor.

Pert işleminin 2 ay sürmesi normal midir? Aynı şekilde başka sigorta şirketlerinde 2-3 hafta içerisinde işlemin sonuçlandığını biliyorum. Neden Aksigorta da işlemler bu kadar uzun sürüyor. İki aydan beridir arabasızım. Aksigorta'nın amacı hasar sonrası araç sahibini mağdur etmek midir?

Celal E. 183 Okunma

Cevaplar

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2013

    Sn. Celal E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Dosyanızla ilgili ödeme tarihiniz 26.11.2013'tür dilediğiniz herhangi bir akbank şubesinden paranızı çekebilirsiniz.” Dosya No: 12634954 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2013

    Sn. Celal E. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 12634954 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön